蓝翔学员——把客户当亲人,让品牌更强
创业艰难时,靠技术和服务挺下来
邓三军说:“94 年毕业后我就开了这家店,当时经济比较困难,初期仅投资了3000 多元。当时的3000 元可不是一个小数目,自己根本拿不出那么多钱, 都是亲戚朋友一块儿凑起来的。那段时间我顾虑很多,投资的钱能不能赚回来心里也没底。虽然自己有维修经验,但是没有销售经历,只能摸着石头过河。”
初期,邓三军凭着在学校学到的技术和真诚贴心的服务,让客户对他的店铺产生信任,并逐渐得到客户认同,坚持下来,才有了之后的效益。
把客户当亲人,让品牌更强
邓三军接待客户是有一套的,无论客户打电话咨询还是上门买车,他都是积极解决客户的问题,并对这些客户跟踪回访,及时了解他们的需求,解决他们的问题。邓三军把客户当亲人,客户也相信他,他的生意越干越火。
邓三军的店铺从当初的几十平米扩大到现在的100 多平方米,员工增加到了30 多个。邓三军毫不吝啬地传授他们经验,经过他带领的员工热情、出色、有干劲。邓三军说:“如果当时我没有去蓝翔技校,现在我可能连个正式的工作都没有,也不知在哪漂泊,更谈不上当老板。我要感谢蓝翔技校http://www.s***/news.php?id=952的各位老师对我的教导,感谢蓝翔技校给我这样一个平台让我有了今天的成就,希望学弟学妹们好好学习创造更多财富。”
邓三军说:“94 年毕业后我就开了这家店,当时经济比较困难,初期仅投资了3000 多元。当时的3000 元可不是一个小数目,自己根本拿不出那么多钱, 都是亲戚朋友一块儿凑起来的。那段时间我顾虑很多,投资的钱能不能赚回来心里也没底。虽然自己有维修经验,但是没有销售经历,只能摸着石头过河。”
初期,邓三军凭着在学校学到的技术和真诚贴心的服务,让客户对他的店铺产生信任,并逐渐得到客户认同,坚持下来,才有了之后的效益。
把客户当亲人,让品牌更强
邓三军接待客户是有一套的,无论客户打电话咨询还是上门买车,他都是积极解决客户的问题,并对这些客户跟踪回访,及时了解他们的需求,解决他们的问题。邓三军把客户当亲人,客户也相信他,他的生意越干越火。
邓三军的店铺从当初的几十平米扩大到现在的100 多平方米,员工增加到了30 多个。邓三军毫不吝啬地传授他们经验,经过他带领的员工热情、出色、有干劲。邓三军说:“如果当时我没有去蓝翔技校,现在我可能连个正式的工作都没有,也不知在哪漂泊,更谈不上当老板。我要感谢蓝翔技校http://www.s***/news.php?id=952的各位老师对我的教导,感谢蓝翔技校给我这样一个平台让我有了今天的成就,希望学弟学妹们好好学习创造更多财富。”