开封协和医院以患者为中心受到患者的赞赏

　　开封协和医院以患者为中心受到患者的赞赏。随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医院的服务环境，尤其是服务的软环境要求也不断提高，患者的身份从单纯的就医者向医院的综合消费者转变。人性化、规范化服务是现代护理的发展趋势。开封协和医院施行“一站式护理服务”，便民利民暖民心! “一站式护理”的每一项要求都围绕着“以病人为中心”提出，从细微之处入手，充分体现人性化和优质的护理。
　　优质服务成为患者就医新选择
　　患者在就医过程中，对情感、爱心、形象、环境和反映灵敏性等人文因素的关注程度逐步超过了技术因素。患者在医院解决疾病的同时，还希望受到关注、关爱和尊重。医院管理层认识到，如何为病人提供适应生活轨迹的服务是任何一家医院生存和发展的关键，而良好的人文关怀，人性化、人情味的服务也正是患者朋友们选择就医的标准。
　　因此，开封协和医院紧紧围绕创建试点病区的有关要求和病区的计划安排，严要求、重实效、抓质量、夯基础，实实在在开展工作，重新诠释了护理工作内涵，充实了护理服务内容，更加强调心理护理、生活护理等内容，护士工作不仅仅局限于协助诊疗，更加注重患者的心理护理，做到“热情、热心、热爱”原则，为患者营造舒适、安心的环境。
　　以病人为中心 全面提升医院软实力
　　开封协和医院致力于用丰富的专业知识和娴熟的技能、良好的服务态度及行为、对病人的关爱与沟通、重视病人的良好感觉来提供充满人性化的优质护理，使病人早日康复。是把病人从入院到出院作为人生旅途中特殊的一站，把护理工作围绕着“以病人为中心”患者对病区环境、服务质量高度赞赏，满意度大幅度提升。
　　开封协和医院承诺：将一切以患者为中心，以患者的利益为根本目标，以患者的期望为终目的，为患者的满意为终落脚点，关爱广大患者的身体健康，致力于提供更加人性化的诊疗服务。