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婧氏总代雪饼:yixuan424502今天主要教大家 如何实战聊天 应对小白 微商 实体店 所问的各种问题跟她去聊天,然后成功拿下对方,总结下昨天的课程 我跟大家分享了 如何去转化粉丝通过你的朋友圈 如果你去做微商 你一位的想去加人 加人 加精准粉丝 那么就算你加再多 再多得粉丝 你转化不了你的代理,转化不成零售客户 那么请问你加那么多人意义何在 所以做微商不能光加人没用 我们还得去怎么转化 朋友圈至关重要 拥有了一个以你为中心的 以你的故事背景展开的那么一个情结 剧情 那么别人看到你的朋友圈 就会认为你是一个不一样的微商,就会对你产生兴趣 不会因为广告想把你拉黑屏蔽的冲动。你还没张开嘴巴去销售 他就已经把你给PAS了。所以朋友圈至关重要 好了有了完朋友圈 有了一个像样的朋友圈 吸引了很多粉丝 精准客户来找你 加你 那么面临下一个问题来了 当别人问你,你好 你这个东西多少钱 你这个东西怎么代理的 你好微商该怎么做 各种各样的问题,然后你不知道怎么样去回答 你会发现到后 只能是恩 啊 好的,,拜拜 我考虑下 我明天打钱 然后 无数个明天 谢谢 非常感谢 恩我已经去别人那里买了。有各种各样的回复你 成功率是非常非常低的,所以对于聊天 我们来探讨探讨 我们该怎么样进行步,刚起步做微商的时候 我跟现在听课得很多人一样 放了一个非常严重的错误 当别人问我一个问题的时候 我非常想让他 对我满意 所以我会竭尽所能的去回复他问我的任何一个问题 我会回答他 回答他,让他满意 所以我发现 我聊着聊着我 没有主动权 聊着聊着 我尽是去回答他的问题,但是我却压不住他 我发现他是吊着我的思路去走 吊着我的思路去聊 于是到后他是各种各样的问题千奇百怪的问题,把握难住了 那些问题 很多都是我不知道 甚至我都没听过的 我自己都不会想到去问那些问题 但是他就会装牛角尖一样 装着装进去,然后装到你根本答不出,然后他就会离你而去,但是无数次失败以后 我发现 对呀 聊天不应该这么聊 我不应该被吊着聊 我应该是吊着他的思路去走,所以各位 你们在跟意向客户 意向代理聊天的时候 你有没有被他的思路带着走 还是你有你自己的主动权,你有你的话语权 你想说什么就说什么,你想让他问什么你就可以让他问什么,这个很重要 举个例子 当有一天 有个人问你 这个多少钱 哦 我这个产品65块一盒 哦别人那里55 你这里怎么那么贵,然后你会一个劲的去解释 然后完了以后他又会问你 这个怎么样 他又会问你这个代理制度怎么样,你这个方法hui怎么样 他会问你不一样的问题,然后你能做的就是回答回答,一旦有一个问题你回答的让他不满意 好 你会发现 他会对你越来越没兴趣,为什么 换位思考 我来问你这个问题 你只能回答问题 你都不能让我对你产生满意 又不能让我对你产生崇拜感 我问再多得问题 只是想达到我的目的 想对这个品牌更加了解而已 但是我对你这个人,我不感兴趣 不想更多的了解 因为你只是像个机器一样 回复我的问题 却没有引导我去做,这个重点来了 聊天的过程中你不但给他提供他想知道的问题 你更应该找到他的需求 消费者是很麻木的 他在问你问题 甚至他自己都不知道自己需要什么 甚至连他自己问的这个目的都不清楚,所以对于你回答的这个人来说 你要像医生一样找到他的病根 找到他的需求,这个是重要的,所以聊天的点找到客户的需求,要求,就像病人跟医生一样,医生我有病,医生总不能说 病人问他 医生回答吧,应该是医生问病人答,所以以往你聊天失败了是像这样,医生我有病,医生回复 恩 药拿去吃吧,可能你觉得你给的是正确的答案了,其实他想要的不是这样的 所以,医生先跟病人弄清楚 病人要什么,哦你哪里不舒服,你是吃没吃好呢,还是睡没睡好呢,来嘴巴张开给我看下 哦你的舌苔有问题 你的舌苔太黄了你的舌苔太厚了 你的舌苔发黑上火了等等,然后根据病人的说出病人的一些病人还没说出的问题,那么病人就会对你 彻底的相信 崇拜 所以这里很关键,在病人问你的时候 你好微商该怎么做的时候,其实你应该反问这个问 问题的人,你做了多久 你对微商的看法是什么,你以前是怎么做微商的,只有你去反问他 只有你去了解他,你才能知道 他刚刚问 问题的目的是什么,他究竟想要什么 只有了解清楚了你才能给予他想要的东西,所以每一个问你问题的微商小白,都是一个麻木的人,而你做为回答的那个人 你一定要弄清客人究竟需要什么,,缺什么。所以这个过程当中 知己知彼百战百胜。