淘宝运营基本知识

　作为一位合格的电商运营者，我们必须懂得运营技巧，做好管理要看商家的责任心、推广市场的洞察力，还需要客服的尽心尽力。那么电商运营具体哪些有哪些运营技巧呢?

　　1、借助翻量工具运营店铺：增加店铺流量、点击、收藏、粉丝等等。淘宝直通车操作方法 tbpxb.57x***

　　2、了解规则

　　无论到哪个平台开店，步肯定就是要了解该平台的规则。你选择在淘宝开店，那么自然就要主动去了解淘宝的规则，这样有助于你在开店之后，避免“”;还能降低店铺因不悉知大促的规则而被投诉的可能。手淘搜索优化 st.57x***

　　3、找准定 位

　　至于淘宝店铺的定 位，首先要知道自己想从事哪个行业的销售，哪个类别自己比较了解，又比较适合自己，有好的货源;其次是对目标人群的思考：他们的年龄，比较喜欢的风格，价格在多少等问题，无论后期店铺如何整合，但是店铺的风格和目标人群都要保持不变，否则会让粉丝离开你。

　　4、质量保障

　　商品为王，如果连商品基本的品质都无法保障，买家收到的商品质量与你所描述的相差甚远，就会觉得自己受到了欺骗，给他们一个很差的购物体验，留下一个非常差的印象，那么之后无论你店铺的优惠力度再大，买家也不会回购。要知道质量的魅力所在就是能让买家回购。

　　5、分析数据

　　对商品的数据分析是不可缺少。因为通过数据的好坏，可以知道哪些方面需要进行优化，以达到更好的效果;好的方面则继续保持。这样才能让店铺和宝贝得到提升，也可以在淘宝中更好、更长远的发展。淘宝SEO优化排名 tbyy.57x***

　　6、进行推广

　　淘宝的推广又分为免费推广和付费推广。付费推广就是大家所熟悉的直通车、钻展及淘宝客，这三种推广方式的投入不一定能换来相应的收获;免费推广就要靠自己在微淘、微博、微信等其他平台，用内容营销的方式，为自己引流。当然要先制定相应的推广计划，按计划实施。

　　7、用心服务

　　客户是上帝，那么就要严格把握客户服务务的质量。，售前服务需要对自己的产品非常熟悉，这样才能有效地解决买家的问题;售后服务需要给买家相应的消费保障，才能让买家买得放心，用得放心。此外，物流公司的选择也要十分注意哦，一家的物流公司能降低你收到的物流评分;赠品的话是和宝贝有关，这样可以提高买家的购物体验。