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社交电商时代 消费者即是销售商

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  传统电商大潮已渐退去,红利也渐渐消失,流量成本越来越高,优质流量越来越集中在几大电商巨头之间,中小电商的生存空间越来越小,竞争越来越激烈,众多销售商家迫切找到一种新的营销方式,来突破销售的瓶颈,获得更大的利润空间。分享经济、共享经济的火热将以社交为核心的新营销模式推向时代的风口,而社交电商也因此成为了移动互联网时代的新宠儿。

  所谓社交电商,是电子商务的一种新的衍生模式,它借助熟人社交圈传播,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它是电子商务和社交的融合。

  具体而言,从消费者角度来看,社交电商体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较;购物过程中与企业间的交流与互动;在购买商品后消费评价及购物分享等都主要通过社交关系圈进行。从商家的角度来看,社交电商就是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业销售、推广和商品的终销售。

  近年来,社交电商的异军突起,主要与以下三方面变化密切相关:

  ,主流电商发展已经进入瓶颈期。由于移动互联网红利期已过,主流电商的运营成本与获客成本越来越高早已是公开的秘密,流量转化率整体走低,而新公司更是难觅机会。

  第二,技术的成熟是必要条件。随着互联网与移动社交媒体技术的发展与成熟,供应链与支付环节日渐完善,这为社交电商的崛起提供了必要条件。

  第三,消费信息获取渠道的改变。时下,人们的时间普遍被各种或真或假的信息所充斥,而在这些信息中,通过社交获得的信息是被接受和信任的。同时消费过程中的信息传播、交互方式、应用场景与营销形式更加多元化,使得社交全中的商品信息潜移默化地影响着人们的购物选择。

  与传统电商模式相比,社交电商更强调消费者、用户之间的互动与分享,当前主流的社交电商平台有强大的供应链管理系统支持,售后服务,电商平台统一挑选优质商品,为用户提供更多实惠、优质的商品,让消费者从中得到实惠。

  而在社交分享模式的电商平台里,每一个人既可以是消费者,也可以成为销售者。平台用户通过自己的社交网络里的购买和分享等行为,不断转化身份,不仅获得了自己需要的商品,为自己创造了财富。消费者在消费的同时,将自己消费的体验、经验在自己额社交圈分享,当好友也有同样的需求或爱好,自然而然就会进行下单,这时我们同时也是消费商,消费之余也能获得收益。

  以上种种,为以社交为核心的新商业模式的爆炸式发展带来了前所未有的机遇。

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