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我们的私域流量都从哪里来呢

区域:
洛阳 > 洛阳新区
类别:
软件开发
地址:
绿地双子塔
1、线下门店。比如饭店、服装店、理发店等等门店,只要客户来店里买东西,你就可以引导客户添加你的微信。
2、在一些行业展会上,遇到一些意向用户或是潜在客户都可以把他们添加为微信好友。
3、线上店铺。比如淘宝、天猫、拼多多等网店,常见的就是寄运的商品里夹带一张优惠券或是其他小纸条,引导客户添加微信。
4、公域流量中转化也是很好的流量来源。比如微博、B站、抖音等自媒体的粉丝,还可以在百度、知乎和微信朋友圈投放广告。
大家已经知道私域流量的重要性和私域流量的来源,接下来我会以我的经验重点讲讲如何将客户引流到我们的微信号,成为我们的私域流量。
(一)线上引流
线上引流主要有两种情况:种是在微博、头条、微信公众号这类网站上投放广告,通过广告的方式引导目标用户扫描我们的微信号,但是广告成本比较高。第二种是在头条号、微博、知乎、抖音、快手等媒体平台上做内容营销。这里对我们的内容要求较高,只有内容和用户产生共鸣后,他就会主动来找你了。所以好的内容是关键,多说几句,好的内容一定是具备垂直、原创、专业三个条件的。有需要了解内容创作方面的朋友,可以找一找我回复的相关问答,这是题外话了。
(二)线下引流
线下引流有两种方法:种是线下渠道引流,这里的渠道比较多,比如行业展会、地摊集会、市场门店等等,这些都是天然的流量聚集地。关于线下引流关键一点是要做好相应的激励方案。大多数用户即使看到你店里的二维码也很少主动添加,所以你可以让店员引导用户扫码加微信,用户扫码加好友能领到店内准备的小礼品,礼品成本一般2-3元就可以了,然后给店员一些激励奖励。比如当月成功添加500个好友奖励500块钱,这样他们会更积极来做这件引流的事情。这里需要注意的是,每个微信号的好友上限人数是5000人,多准备一些微信号,每个微信号加满3000-4000人左右,剩余的人数便于后期运营微信号时用户推荐其他好友进群,所以我们要预留一部分位置。
第二种是开快闪店。快闪店顾名思义属于开店周期短,成本很低的临时性店铺。主要在商场、购物中心等商业发达地区。这种模式比较新奇有趣,能快速吸引不少客户。
(三)唤醒沉睡客户
这个方法针对我们已有的老客户,通过唤醒后重新变成优质的私域流量。比方说一家美容店,有一批长时间没到店消费的会员,老板根据以往的反馈和近期调查,逐个分析这些会员没过来消费的原因,然后再设计好话术联系这些会员客户。
比如对于感觉服务不够好的客户,为表达歉意,特意送您一个高端项目免费体验,添加某某星级美容师即可领取;再比如对于觉得离家较远不想过来的客户,可以说添加我们的资深美容师可以预约时间,我们可以上门为您服务;对于完全不清楚原因的客户,可以直接告诉他们店里在送新项目的体验福利,添加我们的资深美容师,即可免费咨询领取。大概思路就是这样,大家可以举一反三自由发挥。
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