如何提高张阿姨奶茶加盟店的出杯速度
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随着温度升高,奶茶店的生意也越来越好,不少奶茶店都出现了爆单的情况。如果出杯速度跟不上,势必会导致客流量流失。那么,如何才能快速提高奶茶加盟店出杯速度呢?
1、明确岗位职责,保证人员充足
一般出品步骤分为:收银、压水果/加料、制作岗、出品、后厨备料,各岗位的员工职责分明,各司其职。
另外门店的人员安排要合理有效,吃饭时间的安排也要做预案,错峰吃饭,并且要准备一个机动人员,随时应对某岗位的空缺或帮忙。核心人员店长要做到把控全局、了然于胸,在高峰期时做好整体把控。
2、主推产品提前预制
产品的效率决定了人的效率、空间的效率。SKU越多备货越麻烦,门店应该有明确的主推产品,并且主推产品提前预制,加快出品速度,减少顾客的等待时间。
前场收银员的引导点单和后区的提前备货相结合,在高峰期时尽量规避制作复杂、时间较长的产品。
(1)小料提前煮制好:
珍珠的保质期较短,并且煮珍珠耗时较长,所以门店可以提前多准备一些其他小料,布丁、仙草、茶冻等小料煮制好之后,凝固之后,保质期较长,一般冷藏可保质3-4天。
(2)水果提前切好:
水果一般按照片状、块状、切丁、切条等切配标准提前备好,以防在高峰期时手忙脚乱,降低出品速度,影响客户体验。
(3)杯底提前加好小料
一些饮品中固定添加的小料可以提前加好放在冰箱中冷藏,人眼可以快速识别,出杯的时候直接使用即可。
3、机器设备,保证良好运转
高温天气下冷饮热销,制冰机更要时刻待命,24h连轴转不停歇,并且要有“单独购买冰块”的预案,以防冰块紧缺。
4、提前点单
(1)小程序提前点单。
顾客可以提前预约饮品,省去到店点单及点单后的等待时间。而预约点单也可以帮助门店提前备货,在处理好这些订单之后,可以腾出资源接待上门顾客,从而减少排队现象,优化顾客在门店的消费体验。
(2)提前发放纸质菜单
如果门店没有小程序可以点单,在顾客排队的过程中,店员可发放纸质菜单给顾客,方便提前选择确定所点产品。
或者可以安排一个机动人员,从“第三个排队的顾客”开始为顾客预点单;闲时也可以派发试饮或帮助出杯等。
5、忙时播放快节奏的音乐
饮品店中的各种音乐应掌握好节奏的变化,快节奏使人兴奋,慢节奏使人放松,应使节奏适应不同的客人心理需求和气氛设计。当你走进一家饮品店,通过播放的音乐,即刻能感受到店主所要营造的气氛。
音乐可以舒缓人的心情更能够吸引人,饮品店经常会放一些动听的音乐,店内播放音乐的节奏可以对顾客产生一种暗示的促动作用。
店内人多拥挤便播放一些进行曲速度的快节奏音乐,其结果是客流速度加快,流量增加。
张阿姨奶茶店加盟www.a***/contact.html
张阿姨奶茶加盟电话:13082841708
随着温度升高,奶茶店的生意也越来越好,不少奶茶店都出现了爆单的情况。如果出杯速度跟不上,势必会导致客流量流失。那么,如何才能快速提高奶茶加盟店出杯速度呢?
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一般出品步骤分为:收银、压水果/加料、制作岗、出品、后厨备料,各岗位的员工职责分明,各司其职。
另外门店的人员安排要合理有效,吃饭时间的安排也要做预案,错峰吃饭,并且要准备一个机动人员,随时应对某岗位的空缺或帮忙。核心人员店长要做到把控全局、了然于胸,在高峰期时做好整体把控。
2、主推产品提前预制
产品的效率决定了人的效率、空间的效率。SKU越多备货越麻烦,门店应该有明确的主推产品,并且主推产品提前预制,加快出品速度,减少顾客的等待时间。
前场收银员的引导点单和后区的提前备货相结合,在高峰期时尽量规避制作复杂、时间较长的产品。
(1)小料提前煮制好:
珍珠的保质期较短,并且煮珍珠耗时较长,所以门店可以提前多准备一些其他小料,布丁、仙草、茶冻等小料煮制好之后,凝固之后,保质期较长,一般冷藏可保质3-4天。
(2)水果提前切好:
水果一般按照片状、块状、切丁、切条等切配标准提前备好,以防在高峰期时手忙脚乱,降低出品速度,影响客户体验。
(3)杯底提前加好小料
一些饮品中固定添加的小料可以提前加好放在冰箱中冷藏,人眼可以快速识别,出杯的时候直接使用即可。
3、机器设备,保证良好运转
高温天气下冷饮热销,制冰机更要时刻待命,24h连轴转不停歇,并且要有“单独购买冰块”的预案,以防冰块紧缺。
4、提前点单
(1)小程序提前点单。
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如果门店没有小程序可以点单,在顾客排队的过程中,店员可发放纸质菜单给顾客,方便提前选择确定所点产品。
或者可以安排一个机动人员,从“第三个排队的顾客”开始为顾客预点单;闲时也可以派发试饮或帮助出杯等。
5、忙时播放快节奏的音乐
饮品店中的各种音乐应掌握好节奏的变化,快节奏使人兴奋,慢节奏使人放松,应使节奏适应不同的客人心理需求和气氛设计。当你走进一家饮品店,通过播放的音乐,即刻能感受到店主所要营造的气氛。
音乐可以舒缓人的心情更能够吸引人,饮品店经常会放一些动听的音乐,店内播放音乐的节奏可以对顾客产生一种暗示的促动作用。
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