浅析高校分类编目外包中存在的问题 编目外包服务流程
目前我国高校分类编目外包中存在的问题
2.1 书商雇员的素质问题
图书馆图书采购大多采用招标形式，在激烈的市场竞争中，书商迫于竞争压力都提供图书的分类编目业务服务。就目前笔者所了解和接触过的几家书商来看，其所雇分类编目人员大多是临时从社会上招聘来的，没有经过必须的专业培训，有的只是简单培训一下(图书的什么信息放在什么字段)，就立刻投入满负荷的分类编目工作。有的书商所聘用的编目人员连《中国图书馆分类法》都没有。或有分类法的也几乎不用，分类编目只是按套录数据或图书CIP数据照搬照录。有的书商所雇用的人员很不稳定，换人频繁。在笔者所接触的书商中，其中一家在三个多月的时间里换了三批人员，人员素质远不如图书馆员。人员素质的低下，造成分类编目数据质量的下降。
2.2 分类编目数据质量问题
书商往往同时承包了多家图书馆的分类编目业务，其雇员不可能完全了解各个图书馆的分类差别，一条数据供多家图书馆使用。因此，各图书馆的具体分类要求不可能真正得到兑现。为了尽快地完成任务，书商往往采取急功近利的方法，把数量作为衡量雇员业绩的惟一尺度，采用计件工资形式，导致雇员单纯追求数量，不考虑质量。
2.3 图书馆管理系统的安全问题
分类编目外包操作方式有两种，一种是书商到馆加工，一种是馆外远程加工。不论哪种方式，都要把图书馆的书目数据库对外放开，书商的雇员误操作或不良操作都将对书目数据造成损坏。这种损坏具有隐蔽性，而且不易发现。个别馆采用分库操作，即书商的雇员著录的数据放人一个临时库。一批书做完了验收后才与图书馆书目大库合并，这样虽然避免了书商的雇员对图书馆的书目数据库的损坏(书商的雇员只对本批书目数据负责，对图书馆的书目数据无责)，但在数据合并过程中常出差错。如字段宽度不一、数据格式不对、查重不准等，远不如把图书馆的书目数据库直接放开来得方便。远程加工对图书馆来说虽然省去了不少麻烦(不提供办公场地、办公设备、人员管理等)，但网络的开放性所导致的计算机病毒和及程序随时可能发生，甚至可能导致整个图书馆管理系统瘫痪。
2.4 书目数据后续维护问题
图书馆的书目数据库需要持续性的建设与维护。现在的外包情况是每个图书馆面对多家书商，只在加工期内行使监督权利，数据只是抽查而没逐条审校，做完一批书结完书款后合同终止。对当时没有发现、后来发现的数据问题书商不承担责任。随着书商的更替，后续数据维护、更正责任只能由图书馆承担。
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1. 工程实施前服务: (1)向用户提供图书馆数据加工方面的有关顾问服务、咨询服务。 (2)综合考虑现场具体布局及图书馆环境和用户实际情况，为客户提出合理的设计方案，力争做到价格性能比优。
2. 数据加工中服务: (1)教育员工热爱书目数据库建设事业，具有奉献精神 (2)教育员工认真学习业务，爱护图书，爱护公物。遵守图书馆一切规章制度。 严格执行指定的业务标准与规定，不擅自立标准，更改编目规则
工程结束后服务: (1)做好数据备份工作，发现错误数据协助馆方修正。 (2)长期向用户优惠提供各类优质消耗材料。
以上由图书项目合作商具体实际操作请咨询智能图书馆图书编目合作商--图书数据加工13333867900
2.1 书商雇员的素质问题
图书馆图书采购大多采用招标形式，在激烈的市场竞争中，书商迫于竞争压力都提供图书的分类编目业务服务。就目前笔者所了解和接触过的几家书商来看，其所雇分类编目人员大多是临时从社会上招聘来的，没有经过必须的专业培训，有的只是简单培训一下(图书的什么信息放在什么字段)，就立刻投入满负荷的分类编目工作。有的书商所聘用的编目人员连《中国图书馆分类法》都没有。或有分类法的也几乎不用，分类编目只是按套录数据或图书CIP数据照搬照录。有的书商所雇用的人员很不稳定，换人频繁。在笔者所接触的书商中，其中一家在三个多月的时间里换了三批人员，人员素质远不如图书馆员。人员素质的低下，造成分类编目数据质量的下降。
2.2 分类编目数据质量问题
书商往往同时承包了多家图书馆的分类编目业务，其雇员不可能完全了解各个图书馆的分类差别，一条数据供多家图书馆使用。因此，各图书馆的具体分类要求不可能真正得到兑现。为了尽快地完成任务，书商往往采取急功近利的方法，把数量作为衡量雇员业绩的惟一尺度，采用计件工资形式，导致雇员单纯追求数量，不考虑质量。
2.3 图书馆管理系统的安全问题
分类编目外包操作方式有两种，一种是书商到馆加工，一种是馆外远程加工。不论哪种方式，都要把图书馆的书目数据库对外放开，书商的雇员误操作或不良操作都将对书目数据造成损坏。这种损坏具有隐蔽性，而且不易发现。个别馆采用分库操作，即书商的雇员著录的数据放人一个临时库。一批书做完了验收后才与图书馆书目大库合并，这样虽然避免了书商的雇员对图书馆的书目数据库的损坏(书商的雇员只对本批书目数据负责，对图书馆的书目数据无责)，但在数据合并过程中常出差错。如字段宽度不一、数据格式不对、查重不准等，远不如把图书馆的书目数据库直接放开来得方便。远程加工对图书馆来说虽然省去了不少麻烦(不提供办公场地、办公设备、人员管理等)，但网络的开放性所导致的计算机病毒和及程序随时可能发生，甚至可能导致整个图书馆管理系统瘫痪。
2.4 书目数据后续维护问题
图书馆的书目数据库需要持续性的建设与维护。现在的外包情况是每个图书馆面对多家书商，只在加工期内行使监督权利，数据只是抽查而没逐条审校，做完一批书结完书款后合同终止。对当时没有发现、后来发现的数据问题书商不承担责任。随着书商的更替，后续数据维护、更正责任只能由图书馆承担。
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1. 工程实施前服务: (1)向用户提供图书馆数据加工方面的有关顾问服务、咨询服务。 (2)综合考虑现场具体布局及图书馆环境和用户实际情况，为客户提出合理的设计方案，力争做到价格性能比优。
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工程结束后服务: (1)做好数据备份工作，发现错误数据协助馆方修正。 (2)长期向用户优惠提供各类优质消耗材料。
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