慈溪哪里有培训网店装修淘宝美工淘宝店铺
一、店面装修,淘宝美工,
学习四套软件Photoshop,CDR,FLASH,DW模板设计,图像大小处理,抠图,图像加背景,图像加文字,图像加水印,图像去除水印,图像色彩的调整,图像滤镜的制作,会动的广告图像的制作,视频制作,淘宝模板制作,图像输出与优化等,淘宝店面的装修美化。
二、 淘宝开店实践
1)淘宝店铺的申请流程与装修:
1、淘宝开店申请需要的材料
2、淘宝考试试题及答-案
3、店铺的装修,宝贝的发布,后台的管理,装修代码的使用等。
2)淘宝的使用 软件 :a“阿里旺旺”的使用 ;b“淘宝助理”的使用
3)在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务等
4)客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等)
3、物流技巧
买卖双方交易流程规则讲解 ,如何选择适合自己商品特色的物流商,商品定价与物流价格之间关系如何准确把握,宝贝商品的发货技巧、如何改价等。
四、营销方案解决
1、学习淘宝“直通车”的使用
2、“淘宝客”运营模式的原理及使用
3、“钻石展位”操作及使用
4、“超级卖霸”的使用
5、“限时打折”的营销策略
6、“搭配套餐”的合理化使用
7、“满就送”促销模式盈利点在哪里
8、卖家营销利器的使用与基础理念
9、量子统计和销售分析,来源及销售客服的分析,类目流量的优化,数据魔方的使用,店铺的定 位,商品的定 位,商品的特点,聚划算,天天特价等活动的报名与审核条件,如何把握寻找店铺的热销宝贝,购买人群(直通车开通地域)
五、推广与优化管理
1)站内推广与优化:1、站内公告栏、分类区、社区
2)站外推广与优化:博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具
3)人气宝贝命名优化排名,关键词的寻找和使用
4) 宝贝商品营销软文的写作
六、客服管理解决方案
1、新客服如何入职培训2、如何快速了解商品的知识3、客服接待与沟通技巧4、售后及投诉处理5、老客户如何长期保持维护与管理6、新产品如何通过客服宣传出去。
七、交易分歧处理
差评如何解决 2、退货的处理办法 3、物流丢失、损坏的解决方案等
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二、 淘宝开店实践
1)淘宝店铺的申请流程与装修:
1、淘宝开店申请需要的材料
2、淘宝考试试题及答-案
3、店铺的装修,宝贝的发布,后台的管理,装修代码的使用等。
2)淘宝的使用 软件 :a“阿里旺旺”的使用 ;b“淘宝助理”的使用
3)在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务等
4)客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等)
3、物流技巧
买卖双方交易流程规则讲解 ,如何选择适合自己商品特色的物流商,商品定价与物流价格之间关系如何准确把握,宝贝商品的发货技巧、如何改价等。
四、营销方案解决
1、学习淘宝“直通车”的使用
2、“淘宝客”运营模式的原理及使用
3、“钻石展位”操作及使用
4、“超级卖霸”的使用
5、“限时打折”的营销策略
6、“搭配套餐”的合理化使用
7、“满就送”促销模式盈利点在哪里
8、卖家营销利器的使用与基础理念
9、量子统计和销售分析,来源及销售客服的分析,类目流量的优化,数据魔方的使用,店铺的定 位,商品的定 位,商品的特点,聚划算,天天特价等活动的报名与审核条件,如何把握寻找店铺的热销宝贝,购买人群(直通车开通地域)
五、推广与优化管理
1)站内推广与优化:1、站内公告栏、分类区、社区
2)站外推广与优化:博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具
3)人气宝贝命名优化排名,关键词的寻找和使用
4) 宝贝商品营销软文的写作
六、客服管理解决方案
1、新客服如何入职培训2、如何快速了解商品的知识3、客服接待与沟通技巧4、售后及投诉处理5、老客户如何长期保持维护与管理6、新产品如何通过客服宣传出去。
七、交易分歧处理
差评如何解决 2、退货的处理办法 3、物流丢失、损坏的解决方案等