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宁波镇海洗衣机维修点全市服务

区域:
宁波 > 镇海 > 招宝山
类别:
洗衣机维修
地址:
镇海区聪园路
镇海区洗衣机维修秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有光临指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。
镇海洗衣机维修服务服务区域:招宝山、庄市、骆驼、蟹浦、九龙湖、贵泗、蛟川等
•      服务宗旨:顾客满意
•      服务保障:严格遵守国家“三包”规定
•      服务便捷:服务网点覆盖,提供上门服务
•      客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾务投诉
•      顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
•      服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访
镇海区洗衣机“五常“服务”
•      仁:仁爱之德施于客户和同事。
•      义:有义务为每一位顾客提供完善的服务,尽一切义务帮助用户。
•      礼:尊敬而有礼貌的对待用户,让用户感受尊重。
•      智:做到聪明、智慧有策略,以职业素养,来保证服务质量。
•      信:诚实守信,一诺千金。
镇海区洗衣机维修服务人员要有“四有”精神
•      要有忠诚精神,维修服务人员要忠于自己的企业。
•      要有敬业精神,维修服务人员对从事的服务工作应具有强烈的事业心和责任感。
•      要有自律精神,维修服务人员能够自我约束,廉洁奉公,遵守职业道德。
•      要有开拓精神,维修服务人员直接与客户接触,在接触过程中,可能获得许多新的信息,注意把握潜在的市场机会,开拓市场。
服务“五化”
•      服务有形化:规范服务形象;规范服务语言;规范服务操作。
•      服务网络化:设有30个服务管理中心,3000多家服务网点,服务辐射所有县、市、乡、镇。
•      服务信息化:服务信息联网,为每位顾客提供完善、快捷、周到服务。
•      服务标准化:服务内容标准化、服务作业标准化、服务管理标准化。
•      服务增值化:满意的服务,培养忠诚的客户;从而给企业品牌加分、给销售加分。
如果您的洗衣机出现故障,请致电镇海区洗衣机维修服务电话(认清镇海区域86开头电话),谨防不必要的麻烦。镇海区服务地址:宁波市镇海区聪园路20号
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