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可少的，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，

给用户的日常生活带来了很大的不便!南昌维修成立

于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，

你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢

取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年

稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放

心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

24小时报修①0791-8865-2079√②189-4223-0211

南昌欧特斯维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台

接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组

，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜

绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理

。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天

完成维修。

(6)经我中心(南昌欧特斯维修)维修的机器一律实行保修，在保

修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次

维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司

的服务质量情况进行了解，严厉执行市物价局和我公司修理上海规

范，不夸张毛病根绝乱上海 向用户满意率、建立用户满意率表。
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

　　(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

　　(3)服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及

前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立

抢修小组，可随时抵达现场抢修。

　　不夸张毛病，根绝乱收费。

　　(5)外地顾客长途毛病判别●◆■▲技术毛病回答●◆■▲需求

邮寄配件敏捷处理。

　　外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当

天完结修理。

　　6)经我中间(欧特斯修理中间)修理的机器一概实施保修，

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　　因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

　　(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。

　　(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我

公司的效劳质量情，向用户调查满意率●◆■▲

　　树立用户满意率调查表

　　(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们

的效劳作业。

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　　南昌城区：（）维修点Φ维修网点；24小时

　　〔1〕189-4223※=0211〔2〕189-4223※=0211全天候●◆■▲

全天时服务。

　　欧特斯维修驻南昌办事处报修受理；〔1〕189-

4223※=0211〔2〕189-4223※=0211

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　　平日益提高，欧特斯已成为人们日常生活中必不可少的家

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　　维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不

便南昌欧特斯售

　　后成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服

务标准，以"我

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服务理念赢取

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　　服务范围：南昌各区！

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　　一⑴●◆■▲公司服务理念： “做专●◆■▲做精●◆■▲做

瑞能●◆■▲做久” 目标，改变观念，经营服务，提高用户的满意

度是必然的选择。公司在成长的过程中在维修服务方面付出了极大

的努力，并且从实践经验中总结出 “顾客即我”这一服务理念，作

为指导公司整个维修服务工作的座右铭。

　　⑵●◆■▲公司服务准则：一言一行为了公司的声誉，一点一

滴为了顾客的效益。

　　⑶●◆■▲公司服务精神：顾客着急我着急，顾客满意我满意

，让每一位顾客都感受到公司的关爱，将顾客的投诉视为对我们的

信任，并以不辜负此信任为荣耀。

　　二√企业精神：开拓●◆■▲创新●◆■▲求实●◆■▲进取

　　三√企业方针：科学管理●◆■▲质量；优质服务●◆■

▲信誉

　　南昌欧特斯维修服务:〔1〕189-4223※=0211〔2〕

189-4223※=0211

　　欢迎访问欧特斯南昌市维修服务咨询电话欢

迎您

　　南昌欧特斯维修〔1〕189-4223※=0211〔2〕189

-4223※=0211

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