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电商客服项目有哪些优势 代理怎么做

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近年来我国电子商务持续快速发展,各种新业态不断涌现,在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等方面发挥了重要作用。随着中国电子商务交易量的日益增长,各平台运营也逐渐发展起来,不管是电商企业还是个人店铺来说,都需要专业客服,专业客服也是梦寐以求的人才资源。为了避免招聘培训的麻烦,只能选择靠谱的电商客服外包公司。淘宝客服外包怎么做?记住以下几点,选择专业正规的电商客服外包公司。



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​代理电商客服项目怎么赚钱 ?

1、卖系统:居家就能有一份工作,现如今高失业率的情况下,那些宝妈,无业人员,想居家有一份工作的人,都可以拿一套电商客服培训系统,考核通过之后即可服务商家,我们安排就业岗位,如果打字比较快,业务熟悉可以对接多家,这样收入就会更高,个人居家月入2000-10000+

2·赚抽佣:招几组坐班客服:2个客服为一组(早班+晚班 )为商家服务,赚取客服帮助商家服务的费用,根据不同店铺日接待量,对接服务每个商家的薪资是不一样的,一个成熟的客服日接待量5个店铺,月营业额在10000左右:扣除员工薪资,每个客服代理商可的利润在40-50%;



系统有哪些功能:1.打字测试练习每分钟(50-60)

2. 各电商平台规则

3.各工作台操作方法,如何设置自动回复等

4.系统实操,售前售后系统实操

5.机器人操作对练

6.熟悉后可对接店铺商家





在选择客服外包公司前一定要思考以下几个问题

1、我的店铺是什么类型的店铺 ?

2、我需要客服外包公司能够提供什么样的服务或解决什么样的问题 ?

3、客服外包服务需要用多长时间 ?

无论你是找淘宝客服还是电商客服,淘宝客服外包怎么做都要从以下几个方面下手

、看资质:因为多数企业或商家找外包客服都是通过网络交易的,这时看资质就比较重要了。首先看公司成立时间、注资、规模、办公场地等硬性资质,然后可以去网上查询具体资质内容,确保不是皮包公司以免上当受骗。

二、问价格:多数企业或者商家比较关心客服外包价格,毕竟挣钱都不容易,淘宝客服外包怎么做都不想白花钱。目前,客服外包价格都是有所不同的,因为要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定!T

三、实地考察:到客服外包公司实地考察一下,具体要看以下几个方面

1、看一下客服人员的办公环境、工作状态

2、考察一下客服人员的专业能力和职业素养:

3、同负责团队的管理者聊一聊管理制度,如果没有一套完善的管理制度,是没有办法确保服务质量

的。

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