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OA是英文Office Automation的简写，即“办公自动化”，是使用网络和软件技术构建的协同办公与内部管理的平台。OA是组织行为管理软件，也是企业信息化的基础软件，使用oa可以实现单位内部的协同协作，功能上涵盖了沟通、审批、协作、文档信息、人事、行政、考勤、客户、销售、采购、公文收发、业务集成等内容。