社交电商兴起 消费者能获得什么服务

　　电商领域被淘宝、京东两大巨头争强称霸多年，过去几年，虽然诞生了很多垂直人群和品类的机会，但电商创业者依然困顿于昂贵的流量。如今，统治终于出现了裂痕，被淘宝、京东耗光的流量红利。

　　而随着传统电商用户增速大幅放缓甚至负增长，再到近“社交+电商”的集中爆发，无一不说明着这一领域的巨大机会和潜力，未来的发展趋势必定是社交+电商。那当社交电商成为后电商时代崛起的新兴力量，电商巨头又是如何面对的呢?消费者又能够获得什么服务呢?

　　传统电商用户增速大幅放缓甚至负增长，与社交媒体的嫁接正在成为电商平台的标准配置，这标志着电商行业正开启“去中心化”的新纪元，社交+电商已经是未来的发展趋势。社交电商平台的模式决定了它们天生就是流量磁铁，在社交平台卖货，低廉的商品价格，通过社交渠道在用户之间实现口碑传播，增加，这种传播方式大大减低获客成本。

　　在传统电商平台购物中，用户往往面临着决策难题，无法有效找到适合自己的产品，而社交电商则是结合社交与电商各方优势，通过社交媒体让商品信息更快更准确地接触的消费端，同时这些来自亲朋好友的信任背书能够帮助用户减少消费决策。此外，社交电商通过社交媒体渠道下沉，开发了三、四线城市以下的用户资源，消化了大量滞销农产品，为农村地区电商体系带来了更多的发展机会。

　　巨柚社交电商模式正是这样的精准营销，让品牌通过社交渠道能以较低成本获取大量用户。正如消费分享已经成为移动互联网用户的社交习惯，用户通过分享商品、店铺链接，相当于免费在做平台推广，因此为平台带来了低成本的用户流量。同时对于用户而言，拼团带来的较低价格则节省了购买成本。

　　社交电商“去中心化”的特色，在带来海量用户和商家的同时，应该注重供应链端的掌控，以及售前售后服务质量提升，带来更好的用户体验，才能真正成为今后社交电商发展的主流。

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