南京ITIL培训——2014年6月

培训时间：2014年6月23日——25日（6月22日报到）
培训地点：具体地点课前一到两周通知
其它培训时间、地点：5月成都、7月青岛、8月大连、10月成都、11月深圳、12月北京、2015年2月上海
培训形式：公开课、企业内训
培训课时：3天（18课时）
培训费用：培训费4500元/人，考试费1500元/人（考试要提前十天注册）。
培训认证：考试通过后将获得英国政府商务办公室（OGC）认证并颁发的ITIL Foundation证书。
培训对象：CIO、IT运维经理、网络管理员、数据中心经理、IT运维人员、IT项目经理等一切关注IT运维的相关人士。
课程内容：
1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
4、服务转换（Service Transition）
5、服务运营（Service Operation）
6、持续服务改进（CSI）
7、总结
授课师资：
商宏图 ITIL、PMP、信息系统项目管理师，工信部备案IT运维与安全管理技术专家、清华大学国家CIMS工程技术研究中心客座讲师。

本课程常年开班，如课程已结束，请电话或Q Q咨询新培训信息。