南京维修.各种故障排查服务方法参考方案
南京维修.各种故障排查服务方法参考方案
南京洗衣机故障维修400-8129-360
洗衣机门打不开种排查办法
造成滚筒洗衣机的门打不开的因素有以下几个：
1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是您在开着电源的情况打不开。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。
3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。
以上三个方面都可能是滚筒洗衣机的门打不开的原因。所以您在遇到这个情况的时候要从上面三个方面进行全方位的检查一下。
解决办法
1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。
3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。
一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。
第二种排查法；
1、因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。
3、如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
4、因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电（电容）放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
5以上努力都无效，那就要手动打开洗衣机的门了，一般滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。
洗衣机不排水不脱水的故障主要可能有如下原因；
一、不排水的主要原因：
1、如果是排水管不通畅或排水泵堵转就会会造成排水障碍，导致水排不出，水流通不畅。
2、牵引器如果已损坏,则无法打开排水阀芯,此时应更换牵引器
3、在排水泵与电脑板接触不良的情况下或排水泵坏也会造成排水问题。
4、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大,解决方法只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。
5、若过滤器没有堵塞这种情况，检查排水管是否能排水。
6、如果排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小，需电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。
7、若排水泵没有电压流通到，重点就是要排查程控器或电脑板，洗衣机电脑板如果已损坏,应联系维修部门更换电脑板。
8、另外,洗衣机不排水时，还要看排水泵和排水管是否堵塞，叶轮是否被异物卡住，是否因外筒至泵软水管弯折导致排水不畅。
二、不脱水的主要原因：
1、衣物在洗衣机内放置不平衡，当洗涤物不能被调整到平衡时，洗衣机会自动设定一个低转速，在这种转速下的脱水效果会稍显差些。
2、顶盖的开关损坏，洗衣机在脱水时因为是高速动作，不许打开顶盖，所以在顶盖上有一个连动开关，一打开盖子电路就自动断开。如果其损坏脱水就不会动作。
3、水位开关不能复位。洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的。如果排水水位开关损坏，脱水是需要在排水完后进行的程序，如果水位开关损坏，将无法进入脱水程序。
4、电机故障造成洗衣机不能脱水。电动机不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。
5、电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水。全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作。
6、电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水。运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。如果插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。
7、电脑控制板故障出现故障造成洗衣机不能脱水。
扩展资料：
洗衣机常见故障以及解决方法。
一、故障现象：程序板的按钮失灵
原因与解决方法：
1、 有可能是程序按钮对应的电路发生故障，需要检查电路板。
2、 程序按钮自身发生接触不良，可以检查并修复或直接更换新的按钮。
二、故障现象：洗衣机还没有完成脱水或洗涤就停止运转。
原因与解决方法：
1、 如果是电压出现波动导致洗衣机停止工作，等待电压正常再使用洗衣机即可。
2、 这种情况还有可能是负载出现故障，相关电路虚焊，水位开关或安全开关接触不良，接插件松动。逐一对这几方面进行检查并更换损坏的部件。
三、故障现象：洗衣机在洗涤时，其内桶顺时针跟着转动
原因与解决方法：
1、 减速器的外壳有油污导致摩擦力减小。使用汽油清洗油污。
2、 刹车带磨损严重使得其制动效果减弱，需更换相同规格的刹车带。
四、故障现象：波转不转
原因与解决方法：
1、 皮带开裂或过松使皮带打滑，需更换皮带。
2、 波轮底下被异物卡住，将波轮拆卸并异物。
3、 离合器内行星齿轮掉齿或行星减速器损坏。只能将整个离合器都换掉才行。
4、 有可能是电动机损坏，电脑板控制电动机转动的电路失效或启动电容不良，需一一检查并修得相应的部件。
5、 电动机皮带轮的紧固螺钉出现松动导致电动机空转。只需将紧固螺钉重新旋紧就行了。
6、 可能是波轮孔被磨圆了，波轮轴能转而波轮不转，需更换波轮。
五、故障现象：波轮单向转动
原因与解决方法：
1、 电脑板中有一只双向可控硅击穿短路，引起波轮单向转动，需更换双向可控硅。
2、 可能是离合器的棘爪拔叉变形，更换棘爪拔叉或离合器。
六、故障现象：脱水的转速过低
原因与解决方法：
1、 刹车带固定螺钉松动，只需将固定螺钉重新旋紧即可。
2、 刹车带严重磨损，更换刹车带。
3、 减速器外壳刹车鼓或刹车带上有油污，掉油污。
七、洗衣机漏电
原因与解决方法：
1、 机内带电部件或连接导线与金属体接触。检查相关部件，如果是导线外皮破损，裸露出来的铜线需用绝缘包布封好。
2、 没有安装好地线或地线不可靠。更换可靠的地线或安装地线。
3、 电容、开关或电动机等受潮导致绝缘性能降低。可用电吹风机吹干。
参考资料:洗衣机_百度百科
洗衣机不排水的原因主要有以下几个：
1、排水阀上的调节杆螺母松动、牵引器拉索与排水阀松脱而导致无法把排水阀芯拉开
2、牵引器已损坏,无法打开排水阀芯,此时应更换牵引器
3、排水阀内有脏物堵塞或排水软管弯折变形
4、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大,只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可
5、排水阀内弹簧太长或失去弹性，无法打开排水阀排水
6、排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小，需电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。
7、洗衣机电脑板已损坏,应联系维修部门更换电脑板。
洗衣机不能脱水原因主要有以下几点：
1、电机故障造成洗衣机不能脱水。电动机不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。
2.电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水。全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作。
3.电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水。运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。
4.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水。
5.电动机热保护器动作造成洗衣机不能脱水。由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。
6.部分机型设有不脱水键，洗衣机不脱水。首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。
扩展资料：
全自动洗衣机其它常见故障及解决方法：
1、洗涤有杂声：
①首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时间一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的间隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。
②如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换。
2、脱水有杂音：
①首先检查桶内衣物是否放置有单边，收起脱水晃动厉害有杂音，此时应打开盖板，把衣物放置均匀。
②与洗涤有杂音一样的方法检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在，如果有取出异物。
③可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损，导致打开距离不够，使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音，此时应调整调节杆的位置。
④否则问题出在电机或离合器上。
3、 进水不止
a、 一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀；
b、 如果故障未解决，问题出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止，此时应更换水位开关；
c、 如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开；
d、 因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出。
e、 如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制。
维修服务电话400-8129-360
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洗衣机门打不开种排查办法
造成滚筒洗衣机的门打不开的因素有以下几个：
1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是您在开着电源的情况打不开。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。
3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。
以上三个方面都可能是滚筒洗衣机的门打不开的原因。所以您在遇到这个情况的时候要从上面三个方面进行全方位的检查一下。
解决办法
1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。
3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。
一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。
第二种排查法；
1、因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。
3、如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
4、因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电（电容）放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
5以上努力都无效，那就要手动打开洗衣机的门了，一般滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。
洗衣机不排水不脱水的故障主要可能有如下原因；
一、不排水的主要原因：
1、如果是排水管不通畅或排水泵堵转就会会造成排水障碍，导致水排不出，水流通不畅。
2、牵引器如果已损坏,则无法打开排水阀芯,此时应更换牵引器
3、在排水泵与电脑板接触不良的情况下或排水泵坏也会造成排水问题。
4、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大,解决方法只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。
5、若过滤器没有堵塞这种情况，检查排水管是否能排水。
6、如果排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小，需电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。
7、若排水泵没有电压流通到，重点就是要排查程控器或电脑板，洗衣机电脑板如果已损坏,应联系维修部门更换电脑板。
8、另外,洗衣机不排水时，还要看排水泵和排水管是否堵塞，叶轮是否被异物卡住，是否因外筒至泵软水管弯折导致排水不畅。
二、不脱水的主要原因：
1、衣物在洗衣机内放置不平衡，当洗涤物不能被调整到平衡时，洗衣机会自动设定一个低转速，在这种转速下的脱水效果会稍显差些。
2、顶盖的开关损坏，洗衣机在脱水时因为是高速动作，不许打开顶盖，所以在顶盖上有一个连动开关，一打开盖子电路就自动断开。如果其损坏脱水就不会动作。
3、水位开关不能复位。洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的。如果排水水位开关损坏，脱水是需要在排水完后进行的程序，如果水位开关损坏，将无法进入脱水程序。
4、电机故障造成洗衣机不能脱水。电动机不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。
5、电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水。全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作。
6、电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水。运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。如果插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。
7、电脑控制板故障出现故障造成洗衣机不能脱水。
扩展资料：
洗衣机常见故障以及解决方法。
一、故障现象：程序板的按钮失灵
原因与解决方法：
1、 有可能是程序按钮对应的电路发生故障，需要检查电路板。
2、 程序按钮自身发生接触不良，可以检查并修复或直接更换新的按钮。
二、故障现象：洗衣机还没有完成脱水或洗涤就停止运转。
原因与解决方法：
1、 如果是电压出现波动导致洗衣机停止工作，等待电压正常再使用洗衣机即可。
2、 这种情况还有可能是负载出现故障，相关电路虚焊，水位开关或安全开关接触不良，接插件松动。逐一对这几方面进行检查并更换损坏的部件。
三、故障现象：洗衣机在洗涤时，其内桶顺时针跟着转动
原因与解决方法：
1、 减速器的外壳有油污导致摩擦力减小。使用汽油清洗油污。
2、 刹车带磨损严重使得其制动效果减弱，需更换相同规格的刹车带。
四、故障现象：波转不转
原因与解决方法：
1、 皮带开裂或过松使皮带打滑，需更换皮带。
2、 波轮底下被异物卡住，将波轮拆卸并异物。
3、 离合器内行星齿轮掉齿或行星减速器损坏。只能将整个离合器都换掉才行。
4、 有可能是电动机损坏，电脑板控制电动机转动的电路失效或启动电容不良，需一一检查并修得相应的部件。
5、 电动机皮带轮的紧固螺钉出现松动导致电动机空转。只需将紧固螺钉重新旋紧就行了。
6、 可能是波轮孔被磨圆了，波轮轴能转而波轮不转，需更换波轮。
五、故障现象：波轮单向转动
原因与解决方法：
1、 电脑板中有一只双向可控硅击穿短路，引起波轮单向转动，需更换双向可控硅。
2、 可能是离合器的棘爪拔叉变形，更换棘爪拔叉或离合器。
六、故障现象：脱水的转速过低
原因与解决方法：
1、 刹车带固定螺钉松动，只需将固定螺钉重新旋紧即可。
2、 刹车带严重磨损，更换刹车带。
3、 减速器外壳刹车鼓或刹车带上有油污，掉油污。
七、洗衣机漏电
原因与解决方法：
1、 机内带电部件或连接导线与金属体接触。检查相关部件，如果是导线外皮破损，裸露出来的铜线需用绝缘包布封好。
2、 没有安装好地线或地线不可靠。更换可靠的地线或安装地线。
3、 电容、开关或电动机等受潮导致绝缘性能降低。可用电吹风机吹干。
参考资料:洗衣机_百度百科
洗衣机不排水的原因主要有以下几个：
1、排水阀上的调节杆螺母松动、牵引器拉索与排水阀松脱而导致无法把排水阀芯拉开
2、牵引器已损坏,无法打开排水阀芯,此时应更换牵引器
3、排水阀内有脏物堵塞或排水软管弯折变形
4、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大,只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可
5、排水阀内弹簧太长或失去弹性，无法打开排水阀排水
6、排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小，需电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。
7、洗衣机电脑板已损坏,应联系维修部门更换电脑板。
洗衣机不能脱水原因主要有以下几点：
1、电机故障造成洗衣机不能脱水。电动机不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。
2.电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水。全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作。
3.电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水。运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。
4.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水。
5.电动机热保护器动作造成洗衣机不能脱水。由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。
6.部分机型设有不脱水键，洗衣机不脱水。首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。
扩展资料：
全自动洗衣机其它常见故障及解决方法：
1、洗涤有杂声：
①首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时间一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的间隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。
②如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换。
2、脱水有杂音：
①首先检查桶内衣物是否放置有单边，收起脱水晃动厉害有杂音，此时应打开盖板，把衣物放置均匀。
②与洗涤有杂音一样的方法检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在，如果有取出异物。
③可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损，导致打开距离不够，使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音，此时应调整调节杆的位置。
④否则问题出在电机或离合器上。
3、 进水不止
a、 一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀；
b、 如果故障未解决，问题出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止，此时应更换水位开关；
c、 如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开；
d、 因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出。
e、 如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制。
维修服务电话400-8129-360
