要学会察言观色 捕捉 小动作
当人们做不同表情或某个特定表情时,就能将内心真实感受表达给对方。脸部和肢体语言都会将内心的真实想法“泄露”给他人,这种轻微的动作或是表情壹般只维持1/25秒,虽然持续时间短暂,但也很容易让别人捕捉到。
在国家安全领域,有些训练有素的犯罪人员等危险人物可能轻易就通过测谎仪的检测,但是通过微表情,壹般就可以发现他们虚假表面下的真实表情,如美剧的《lie to me》和港剧的《读心专家》都是讲的是运用微表情帮助刑侦破案的故事。
微表情是心理应激反应的壹部分,是壹种本能,不受思想的控制,无法掩饰,也不可伪装。再能“装”的人,遇到有效刺激之後的第壹瞬间也会出现微表情,他的“装”只能出现在微表情之後。因此,以微表情为代表的反应是个人内心想法的忠实呈现出来,是了解壹个人内心真实想法的准确线索。
如果HR在日常工作中能运用这些微表情,那麽在谈话和传达某些事情方面会更加得心应手的。
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眼睛是心灵的窗户
喜欢眨眼的人,壹般这种人心胸都比较狭隘;习惯盯著别人看则表示戒备心强;听到某件事後,瞳孔扩散,表示当时人很生气或者很恐惧。当给企业领导汇报工作时,如果领导突然眯起眼睛就表明他已经不同意或者不欣赏对方论调了。这时就要考虑是否还要继续之前的话题。
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动作是真实的来源
当向对方询问某事时,对方壹侧肩抖动表示对方对自己的话不自信。身体和语言不壹致,表示他在撒谎;撒谎时,摇头否认之前可能会有壹瞬间的点头动作。对方撒谎时,会和交流方有更多的眼神交流,来判断是否相信其所说的谎言。对问题生硬的重复是典型的撒谎方式 。人撒谎时会摸脖子,这是经典的机械反应;描述壹连串发生的事情,如果事情是编造的,可以按虚构好的顺序说,但是却无法倒叙重复。
惊奇、害怕的表情在脸上超过壹秒,表示是假装的对方对其质问表示不屑,通常证明质问会是真的。说话或思考时把手放在鼻子上是想要掩饰什麽的举动。说话时壹直把手放在裤兜里或抵著大腿,是紧张的表现。
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内心流露不至存於脸上
微表情是内心流露与掩饰,通常发生在五分之壹秒的时间之内。如果对方在之前谈话过程中壹直保持嘴角轻微上扬,瞬间有恢复状则表示,有的地方可能说的有问题。微笑的时候眨眼睛说明真的想到令人幸福的事。假笑眼角是没有皱纹的。眉毛挂下来。 羞愧的表情:低著头,手抚摸额头,擦汗状。
不屑的表情:上嘴唇上扬说话很急,使用手臂或者物体将自己与对方之间形成障碍,是焦虑的表现。当然,每个人遇到被人疑为罪犯时都会有这样的反应。手臂紧贴腿部,手指竖起,是心里不安的表现。人在害怕时会出现生理逃跑反应:血液从四肢回流回腿部,做好逃跑准备,手部会先变冰凉。
微表情是内心流露语掩饰,在日常生活中,锻炼和提高这种能力不但能帮助HR更好、更快的认识的壹个人,也能帮助帮助HR在日常工作中交流中避免对交流对象形成错误的判断,帮助企业找寻更多的得力员工。
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