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一个新媒体企业老板的自白

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先来说说新媒体的现状,服务中小型企业的新媒体企业大部分是一些互联网或者是移动互联网产品的代理商或者经销商,也有一些小的广告公司转型的;他们依托于原有的客户体系进行服务,但是大多数的服务都是让客户不满意的,因为客户总是抱怨,花了钱没有得到应有的效果,不是我不舍得花钱,是我不知道怎么花。
那么造成这种现象的根本原因在哪里?
首先,作为甲方对新媒体行业的不了解甚至是误解有一定的原因,那么造成甲方不了解和误解的根本的原因还是因为一些互联网和移动互联网产品的代理商和经销商过度的神话一个工具能带来的效果而让甲方忽略原本应该重视的地方。
其次,作为甲方不正确的学习新媒体知识也有一定的原因,为什么这么说呢?因为某些甲方总想着一步登天,学习了马上就可以超越同行;也有的是站在门外的心态去学习;那么终学习的呢都是一些的套路,可能会有一时的效应,长久下去就不行了,终无果而终。
再者,作为新媒体的行业的从业公司,太多的公司套路满满,只看中短期的利益,在的人员方面不注重培养,专注于提高业务能力,对于需要服务的行业没有专业度,服务的客户也无法提供定制化得解决方案,再加上甲方原本就是建设不多的互联网基础,所以在新的互联网产品或者说是工具下拔苗助长导致一败涂地,看到做的好的就是羡慕嫉妒恨啊!
那么有没有更好更合适的解决方案呢?
其实是有的,每个行业都有那么一群怀揣梦想,专注于干实事的团队存在,只是你不愿意去相信他们,拥抱他们,因为他们通常说的理论都很多,遇到真正能实践的客户就拼命的帮助客户做,结果呢,越是收费低廉,客户越是不把他当回事,不配合或者没有坚持做,团队也会因为没有持续的盈利收入而解散;要是收费高一点呢,客户又不愿意,甚至要求立马见到效果,客情关系得不到稳定的维护,双方之间抱怨重重,可想而知能有好的结果吗?
那么我们应该怎么来看待和解决呢?
在这里我和大家普及一下企业新媒体建设的基础知识。
何为媒体?何为新媒体?
简单来说,媒体就是传播信息的介质载体。新媒体就是传播信息的新的介质载体。那么互联网和移动互联网都是传播过程中用到的工具。请注意是工具!!!
我们可以看到的新媒体的一些传播工具大概有:高立柱广告、框架广告、户外LED大屏、快递广告、快递柜广告、基于互联网的各种类型的网站、基于移动互联网的各种应用等。
企业为什么要做新媒体呢?因为企业想把他的产品或者项目信息精准的传递给他想要传递的客群。
那么下面的事情就简单了,传递什么信息;怎么传递;传递之后怎么办?解决好这3个问题基本上新媒体的事情都迎刃而解啦!
说到这,暂时就不深入啦,我们再来看看一个新媒体的服务公司的成本大概多少?
首先服务甲方的团队至少需要一个对接人员(可以是商务或者项目经理兼)、一个美工、一个文案、一个执行、一个策略、配备齐全还需要采编和内勤外勤。
我们来计算下一个团队建立的基本费用:一个资深美工(懂策略的意思,能理解服务客户的行业属性以及基本信息)5K/月、一个网络文案(懂互联网传播技巧、能迎合热点、理解客户产品属性,对接不是很死板)8K/月、一个执行(能充分理解策略的推广目的,保质保量的进行运营执行)6K/月、一个策略(懂客户行业属性、深刻了解客户需求并能制定解决方案)15K/月、对接人员(兼内勤外勤和采编)6K/月;再加上办公费用以及社保公积金等。一个新媒体小团队的建立至少是60K/月。
按照大家熟知的服务的频次和要求能服务多少个客户呢?现在的收费是否合理呢?
服务团队的质量和他们服务的客群有很大的关系。
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