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南京电话销售外包 南京电话销售公司

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深圳天云祥网络科技有限公司 企业已认证
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【客户宝典】
怎样在网上选客户并获取销售订单
一、阶段
筛选询问信函 -将询问信函分类,不要收信就回,我们可将信件依可能性分为几类?
a、有称呼的询问信-这是比较仔细,有礼貌的客人,会一一打上收信人的称呼。
b、有提起询问产品的信 -至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣。
c、简单介绍他们公司背景的 -表示他有心引起你的兴趣,愿意多让你知道他一点。
二、第二阶段
回复询问信函 -筛选出来的客人,不要马上依他的要求发报价单或目录给他,可以立即回复一封反询问信函,表示你已收到对方来信,但有些不明白的地方,有关产品,款式,才质,数量等需求的了解都可以问,甚至问他的市场,及公司的性质,告诉客人,这有助于你向他推荐你们的产品。回信时,如果知道客人的first name,可以称呼对方的名字,或是MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率,制造多一点的机会与客人互动。
这个动作很重要,表示他们如果在阶段已经获得他们要的讯息,他就不会回你,如果他回了,那么你下一个报价的动作,成功率就会高一点。
南京电话销售外包,南京电话销售公司,把黄金的业务时间花在和客户沟通,直接达成销售上,而非浪费在数据的核实上,这才是电话销售的本职工作所在。
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