呼叫中心空间规划之照明

呼叫中心是一种要求较高的室内办公环境，高强度、长时间的工作，对于CSR 而言，视觉疲劳是主要的身体反应之一。特别是7X24小时的话务区，照明强度和均匀性，就更加重要。

在一些欧美国家执行着比我们更加严格的环境照明标准。在英国，办公室的照明强度被要求在7001X以上。但是目前"照明"是很多呼叫中心营运主管很少重视的，或者说是比较难以表达的一种需求。近年来随着自建或改建中大型呼叫中心苏州呼叫中心外包www.suzhoucallc***的增加，优化照明变得可行。

在设计阶段，通过一些专业软件的运用，结合现场的朝向、采光及平面，规划出合理的照明布局。使整个呼叫中心尤其是坐席区不产生"照明死角"。同时也不会增加营建及将来使用的成本。