诚聘在线客服

1、负责店铺在线客服工作,达成订单交易;
2、通过旺旺回复客户咨询并推u荐相关产品;
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。