道客云是电脑端还是手机端

道客云是17年上​‌‌线的PC电脑端工具，不是手机端，
道客云是智能客服系统。云知识库的快速匹配，秒回复，极大减轻客服输入工作量。 支持企业多帐号协同工作，突破束缚，更多商机！可以极大的提高客服响应速度，规范回复内容，从而提高客户满意度，提升销售业绩。

二 多样式群发系统。可以支持群发文本、图片、链接、名片，真实模拟人为群发，无风险零封号，可以群发好友可以群发群（批量群发群）定时群发。