南宁中央空调维修专业维修点
南宁中央空调维修专业维修点
南宁中央空调维修服务:400-022-9484中央空调南宁维修站,中央空调新机购买客户免
费安装,
一.中央空调服务宗旨及理念:
为维护中央空调的品牌形象,通过科学管理规范运作,真正贯彻“一切为了用户”的服务宗旨,让广大用户得到
满意的优质服务。
二.服务规范:
中央空调实行24小时全天候、全天时服务,在服务过程中严格执行客户服务部制定的服务规范和奖惩制度。
三.服务细则:
1.中央空调承诺:24小时全天候、全天时服务。
2.五免、五满意服务:
五免服务:免费设计、免费咨询、免费送货、免费安装、免费回访。
五满意:服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。
四.服务礼仪
1严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。
2服务人员必须穿着工作服,上门服务证,衣冠整齐、仪表大方。
3到用户家前先轻声敲门,经用户同意后,穿鞋套进门,并主动出示“中央空调客户服务证”。
4服务前,铺好垫布,将工具轻放在垫布上,同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品,须经
用户同意。
5在服务过程中,必须注意保护用户的财产,如损坏应主动向用户道歉,并按价赔偿。
6在服务过程中,不允许向用户巧立名目,禁止乱收、滥收用户费用。
7服务完毕后应把现场清扫干净,挪动物品归位,用户满意后,在安装或维修单上签字。
8服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。
9在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。
10服务人员之间不说污言秽语,不讲不做有损企业的话和事。
11服务完毕告别时,要使用告别语:“谢谢使用中央空调,如满意请告诉您的朋友,如不满意请拨打南宁清华同
方中央空调维修投诉电话,我们一定给您一个合理、满意的答复。
南宁中央空调维修
服务:400-022-9484
中央空调服务贴士:中央空调不制冷常识:中央空调制冷效果差或者不制冷,要由专业维修人员仔细检测。首先
要检查电源电压是否不稳或太低,如果正常的话,应从以下几个方面的原因来检查:
一、中央空调不制冷的原因
1、压缩机未工作
2、系统无制冷液
3、系统堵塞
4、内机不运转
5、压缩机或四通阀串气
6、室外温度在43度以上
二、中央空调制冷效果差的原因
1、系统制冷液不足
2、系统轻微堵塞
3、内风机网堵塞
4、外机散热效果差
6、温控电路有故障
7、内风机转速太慢
8、房间太大或保温性能差
9、制冷液太多
10、中央空调安装时排气不够
11、四通阀串气
12、电源电压不稳定。
南宁中央空调维修服务:400-022-9484中央空调南宁维修站,中央空调新机购买客户免
费安装,
一.中央空调服务宗旨及理念:
为维护中央空调的品牌形象,通过科学管理规范运作,真正贯彻“一切为了用户”的服务宗旨,让广大用户得到
满意的优质服务。
二.服务规范:
中央空调实行24小时全天候、全天时服务,在服务过程中严格执行客户服务部制定的服务规范和奖惩制度。
三.服务细则:
1.中央空调承诺:24小时全天候、全天时服务。
2.五免、五满意服务:
五免服务:免费设计、免费咨询、免费送货、免费安装、免费回访。
五满意:服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。
四.服务礼仪
1严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。
2服务人员必须穿着工作服,上门服务证,衣冠整齐、仪表大方。
3到用户家前先轻声敲门,经用户同意后,穿鞋套进门,并主动出示“中央空调客户服务证”。
4服务前,铺好垫布,将工具轻放在垫布上,同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品,须经
用户同意。
5在服务过程中,必须注意保护用户的财产,如损坏应主动向用户道歉,并按价赔偿。
6在服务过程中,不允许向用户巧立名目,禁止乱收、滥收用户费用。
7服务完毕后应把现场清扫干净,挪动物品归位,用户满意后,在安装或维修单上签字。
8服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。
9在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。
10服务人员之间不说污言秽语,不讲不做有损企业的话和事。
11服务完毕告别时,要使用告别语:“谢谢使用中央空调,如满意请告诉您的朋友,如不满意请拨打南宁清华同
方中央空调维修投诉电话,我们一定给您一个合理、满意的答复。
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服务:400-022-9484
中央空调服务贴士:中央空调不制冷常识:中央空调制冷效果差或者不制冷,要由专业维修人员仔细检测。首先
要检查电源电压是否不稳或太低,如果正常的话,应从以下几个方面的原因来检查:
一、中央空调不制冷的原因
1、压缩机未工作
2、系统无制冷液
3、系统堵塞
4、内机不运转
5、压缩机或四通阀串气
6、室外温度在43度以上
二、中央空调制冷效果差的原因
1、系统制冷液不足
2、系统轻微堵塞
3、内风机网堵塞
4、外机散热效果差
6、温控电路有故障
7、内风机转速太慢
8、房间太大或保温性能差
9、制冷液太多
10、中央空调安装时排气不够
11、四通阀串气
12、电源电压不稳定。