哪里有在线课程平台

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　　顾问式销售在探寻需求过程中的几个要点：

　　1、在探寻阶段，不要争论，尽量少去解决客户的反对意见

　　很多人在探寻阶段就好讲，好和客户证明自己是对的，这样很容易和客户形成一个对立面，客户很多东西就不愿意说了，这样导致我们判断客户的需求很浅，有时候客户说句我考虑下，一次面谈就基本结束了。我们要多听客户讲，如果需要和客户做解释或引导，也需要认同客户，然后在进行引导，而不是争辩

　　2、探寻过程中要以推进的方式去探寻

　　一些无关紧要的问题不要去处理，或者带过就好，千万不要纠结在上面，有些观点客户只是说说而已。如果客户非常重视，不能直接无视，需要给到回应，如：X总，这个问题我们待会解决， X总，在回答这个问题之前能否问你几个问题等。一定要以推进的方式而不是去解决的方式。

　　3、要看客户所处的阶段

　　如：客户已经认可你的产品，这个时候肯就更侧重于给客户做规划，而不是一直谈你的产品;

　　如果客户目前只是认可你们行业，那就要让客户认可你们行业;

　　记住，不同阶段沟通的侧重点应有所不同;

　　4、多探寻客户的想法，分析客户的问题从而满足客户的想法，从而解决客户的问题，我们是以提供解决方案为核心而不是纯粹的在销售你们的产品，而是结合你们的产品和优势来解决客户的问题;

　　注意点：在探寻过程中，一方面我们要清楚客户的业务需求，就是客户想怎么做;一方面就是客户的态度，客户对一个事物或一个观点的看法，比如对你们行业是怎么看的，对你们公司是怎么看的。

　　课程大量采用真实案例，情景模拟虚似体验等教学手段，互动式的教学体验，员工可以切实参与到学习之中，保证课程的有效进行。企大在线学习平台，帮助企业更简单的提升员工整体的职业技能，打造现代企业的核心竟争力，依托于企大在线学习的全面应用，企大把更多的更有价值的知识源源不断的输出，交付给成千上万的企业。