南阳考房地产经纪人资格证书有什么要求要去哪里报名
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日本推销之神原一平说过:销售是一项报酬很高的艰难工作,也是一项报酬很低的轻松工作。要知道,这里的报酬不单单是指金钱方面的报酬,销售所能带给你的报酬是全方位的,尤其是房产经纪行业。dunsijiaoyu zz
销售员类型的划
1)杞人忧天者这一类销售人员喜欢杞人忧天,总为差的结果担心。在公司产品销售遇到阻力、营销不能顺利展开时,这些销售人员便开始担心,认为产品没有销路,公司也没有前途,开始考虑是否该离开这个公司,这样的态度显然是过于悲观了。一个公司的产品销售大多是经过严密策划的,在实施时总有一个过程,不可能一蹴而就,因此销售人员应该做好自己的本职工作,不应杞人忧天。
2)让步者有一部分销售人员想避免强行推销的嫌疑,宁可与客户维持朋友关系,甚至不惜牺牲业务上的利益,与客户交往时,应严格区分朋友关系和业务关系,二者不可混为一谈,否则会有很多弊端。朋友关系固然重要,但作为销售人员,要分清孰轻孰重,要以业务为中心。朋友关系一定要与生意关系区分清楚,保持一定的原则性,这样才能赢得客户的尊重和信任。
3)怯场者这一类销售人员总逃避在公众面前做现场展销,在客户面前显得怯懦。胆怯大多是由于性格上的原因造成的,他们性格内向,不喜欢表现自己,在公共场合条件反射性地紧张,甚至会把准备好的讲话内容也当场忘掉。怯场者应通过大量的演讲训练来克服心理上的障碍。
4)厌恶推销症者这一类销售人员对请求现有客户介绍潜在客户感到不习惯,就是不愿让老客户推荐新客户。但实际上老客户是发展新业务的宝贵资源,应加以开发。老客户的推荐往往可以起到事半功倍的作用。厌恶推销症者的另一种表现是不愿意接近层次比较高的客户,习惯以行为上的无礼来掩饰心中的恐惧感。实际上,真正有文化、有能力的多都很谦虚,只要真心对待他们,会逐步原有的恐惧感。
5)电话恐惧症者这类人害怕使用电话与客户联系。开展业务销售是一项集体工作,单靠个人的力量无法完成,要时刻保持团队意识和团体精神,要经常通过电话与客户和同事保持联系。对电话产生恐惧多半是因为在打电话时语无伦次,不能准确地表达自己,总担心通过电话难以与人沟通,还担心被人拒绝。结果是一听到电话就紧张起来,脑子一片混乱。
6)本能的这类人有三种表现:A任何时候都认为自己正确;B本能地别人,习惯于批评别人;C无法接受别人的意见。他们我行我素,对于别人的建议与看法,他都不加考虑地予以否定,这种行为应该避免。
未来的多元画像
以服务为中心的房产经纪人,在未来会由简单的信息提供者和交易撮合者进阶为有足够专业密度和服务厚度的“顾问型
经纪人”,并围绕自身不同的能力趋向,展现出多元化的职业特征:比如社区专家、营销专家、市场分析师、体验设计
师、线上专家、专家等,而未来如果你不懂房子、不懂产品、不懂市场和政策、不懂客户需求、不懂金融,只靠交
易技巧是做不成经纪人的。
比如,一名社区专家具备多方面的知识和能力,必须要记住房子的基本信息,包括面积、价格、单价、房屋净高、装修
情况税费情况。业主的入户情况情况情况等等。这些都是点,还有面:整个小区的物业管理情况、物业费高不
高、停车的情况;往外辐射,一公里内,有没有商业配套、医院、学校等。
所以,未来想成为一名顾问型经纪人就不能满足于自身的一些作业技巧,而是要在服务链条中,不断培养自身更多的专
业技能与能力,形成更全面的自身职业画像:
1、懂房子、懂社区、懂周边,能够有效建立和维护潜在客群,用社群运营思维建立与潜在客户的高频互动,并长期保持
社群粘性;
2、懂营销推广,沟通能力强,撰写房评,具有较强的需求洞察和房客匹配能力;
3、了解市场行情和相关政策,擅长信息梳理和数据分析,可以为客户提供有价值的建议;
4、注重客户服务流程中的每个细节,从语言到行为,从线上到线下,从签前到签后,给客户品质服务;
5、能用产品思维管理所维护的房源,提升房源信息质量,实现房源流通和交易完成;熟练运用各种线上化工具开展客户
服务,提升服务效率和客户体验;
6、识别、预警和规避交易全流程中的潜在风险,做好安全保障;并对产生的交易纠纷积极有效处理。
顾问型经纪人未来核心能力
未来,跑腿型经纪人和坐店经纪人越来越“拢不住”买房人了,客户需求是从“买上”、能升值,转变到了关注值得买
、住得好、体验好,交易重心从签前找房延长到了签后维护,这要求经纪人自己要从推销技巧型转向专业服务型。
“要去花心思,再加上工作经验的积累和时间的沉淀,才能成为一个合格的经纪人。”
“花心思”就是知识积累,“时间的沉淀”就是工作经验积累。美国地产经纪人的平均从业时间是15年,92%的经纪有
大学及以上,而国内也正在朝这个趋势发展。
这些也会有帮助的:
1、诚实、踏实、勤奋;
2、有韧性,积极主动、不屈不挠;
3、讲信誉、有组织有纪律,对公司忠诚;
4、不断学习专业知识,精通专业知识,随时注意积累房源;
5、讲话亲切、随和,不大声嚷嚷;
6、与同事团结、互助友爱;
7、整洁、爱护环境,注意个人形象和卫生;
8、重视工作,了解每一个岗位的重要性;
9、善于配合;
10、讲礼貌、尊重他人,有服务意识。
任何一个行业,只要努力就一定会有收获。
日本推销之神原一平说过:销售是一项报酬很高的艰难工作,也是一项报酬很低的轻松工作。要知道,这里的报酬不单单是指金钱方面的报酬,销售所能带给你的报酬是全方位的,尤其是房产经纪行业。dunsijiaoyu zz
销售员类型的划
1)杞人忧天者这一类销售人员喜欢杞人忧天,总为差的结果担心。在公司产品销售遇到阻力、营销不能顺利展开时,这些销售人员便开始担心,认为产品没有销路,公司也没有前途,开始考虑是否该离开这个公司,这样的态度显然是过于悲观了。一个公司的产品销售大多是经过严密策划的,在实施时总有一个过程,不可能一蹴而就,因此销售人员应该做好自己的本职工作,不应杞人忧天。
2)让步者有一部分销售人员想避免强行推销的嫌疑,宁可与客户维持朋友关系,甚至不惜牺牲业务上的利益,与客户交往时,应严格区分朋友关系和业务关系,二者不可混为一谈,否则会有很多弊端。朋友关系固然重要,但作为销售人员,要分清孰轻孰重,要以业务为中心。朋友关系一定要与生意关系区分清楚,保持一定的原则性,这样才能赢得客户的尊重和信任。
3)怯场者这一类销售人员总逃避在公众面前做现场展销,在客户面前显得怯懦。胆怯大多是由于性格上的原因造成的,他们性格内向,不喜欢表现自己,在公共场合条件反射性地紧张,甚至会把准备好的讲话内容也当场忘掉。怯场者应通过大量的演讲训练来克服心理上的障碍。
4)厌恶推销症者这一类销售人员对请求现有客户介绍潜在客户感到不习惯,就是不愿让老客户推荐新客户。但实际上老客户是发展新业务的宝贵资源,应加以开发。老客户的推荐往往可以起到事半功倍的作用。厌恶推销症者的另一种表现是不愿意接近层次比较高的客户,习惯以行为上的无礼来掩饰心中的恐惧感。实际上,真正有文化、有能力的多都很谦虚,只要真心对待他们,会逐步原有的恐惧感。
5)电话恐惧症者这类人害怕使用电话与客户联系。开展业务销售是一项集体工作,单靠个人的力量无法完成,要时刻保持团队意识和团体精神,要经常通过电话与客户和同事保持联系。对电话产生恐惧多半是因为在打电话时语无伦次,不能准确地表达自己,总担心通过电话难以与人沟通,还担心被人拒绝。结果是一听到电话就紧张起来,脑子一片混乱。
6)本能的这类人有三种表现:A任何时候都认为自己正确;B本能地别人,习惯于批评别人;C无法接受别人的意见。他们我行我素,对于别人的建议与看法,他都不加考虑地予以否定,这种行为应该避免。
未来的多元画像
以服务为中心的房产经纪人,在未来会由简单的信息提供者和交易撮合者进阶为有足够专业密度和服务厚度的“顾问型
经纪人”,并围绕自身不同的能力趋向,展现出多元化的职业特征:比如社区专家、营销专家、市场分析师、体验设计
师、线上专家、专家等,而未来如果你不懂房子、不懂产品、不懂市场和政策、不懂客户需求、不懂金融,只靠交
易技巧是做不成经纪人的。
比如,一名社区专家具备多方面的知识和能力,必须要记住房子的基本信息,包括面积、价格、单价、房屋净高、装修
情况税费情况。业主的入户情况情况情况等等。这些都是点,还有面:整个小区的物业管理情况、物业费高不
高、停车的情况;往外辐射,一公里内,有没有商业配套、医院、学校等。
所以,未来想成为一名顾问型经纪人就不能满足于自身的一些作业技巧,而是要在服务链条中,不断培养自身更多的专
业技能与能力,形成更全面的自身职业画像:
1、懂房子、懂社区、懂周边,能够有效建立和维护潜在客群,用社群运营思维建立与潜在客户的高频互动,并长期保持
社群粘性;
2、懂营销推广,沟通能力强,撰写房评,具有较强的需求洞察和房客匹配能力;
3、了解市场行情和相关政策,擅长信息梳理和数据分析,可以为客户提供有价值的建议;
4、注重客户服务流程中的每个细节,从语言到行为,从线上到线下,从签前到签后,给客户品质服务;
5、能用产品思维管理所维护的房源,提升房源信息质量,实现房源流通和交易完成;熟练运用各种线上化工具开展客户
服务,提升服务效率和客户体验;
6、识别、预警和规避交易全流程中的潜在风险,做好安全保障;并对产生的交易纠纷积极有效处理。
顾问型经纪人未来核心能力
未来,跑腿型经纪人和坐店经纪人越来越“拢不住”买房人了,客户需求是从“买上”、能升值,转变到了关注值得买
、住得好、体验好,交易重心从签前找房延长到了签后维护,这要求经纪人自己要从推销技巧型转向专业服务型。
“要去花心思,再加上工作经验的积累和时间的沉淀,才能成为一个合格的经纪人。”
“花心思”就是知识积累,“时间的沉淀”就是工作经验积累。美国地产经纪人的平均从业时间是15年,92%的经纪有
大学及以上,而国内也正在朝这个趋势发展。
这些也会有帮助的:
1、诚实、踏实、勤奋;
2、有韧性,积极主动、不屈不挠;
3、讲信誉、有组织有纪律,对公司忠诚;
4、不断学习专业知识,精通专业知识,随时注意积累房源;
5、讲话亲切、随和,不大声嚷嚷;
6、与同事团结、互助友爱;
7、整洁、爱护环境,注意个人形象和卫生;
8、重视工作,了解每一个岗位的重要性;
9、善于配合;
10、讲礼貌、尊重他人,有服务意识。
任何一个行业,只要努力就一定会有收获。