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大家好,我是婧氏全国总代紫晗465759203,我来自河南,是一个两个孩子的宝妈,从2016年3月加入聚米,从事微商两年多的时间,这一路走来,我遇到过很多问题,也克服了这些问题。从遇到问题和解决问题中,总结了很多经验。
首先做微商,就是做销售,那么做销售了销售心态,首先必须要了解客户的想法,大致来说,客户的心态可分成以下几种。
1,漠不关心型。
这种人不单对销售人员漠不关心也对其销售行为漠不关心,是销售人员为洪水猛兽将之拒之门外,不理不睬。
2,防卫型。
这种人呢,对其购买行为高度关心,但是对销售人员却极不关心,甚至采取敌对态度,在他们心目中,销售人员都是不诚实耍嘴皮子的人,对付销售人员的方法是精打细算,先发制人,不可以让销售人员暂便宜。
3,软心肠型。
这种人心肠特别软,对于消费者的极大关心,当一个销售人员对她表示好感友善时,他总会爱屋及乌的认为他所销售的产品错,这种人经常会买一些自己很可能不需要或者超过销量的东西。
4 寻求答案型。
这种客户在决定之前早就了解自己需要什么,他需要的是能帮助他解决问题人,对于所销售的产品,它会将其优点缺点作为客观的分析,如果遇到问题,也会主动要求销售人员协助解决,而且不会做无理要求。
由此可见,客户越是图像于寻求答案型的心态,销售员越能够达到有效的销售,因此每一个销售人员都应该把自己训练成为一个对销售高度关心对客户也是高度关心的问题解决者。
对于客户可以分为以上几种。不管是面对哪种客户,我们都要先去帮他找到问题,因为你只有找到问题才能够帮他解决问题,你能够赚多少钱,取决于你能够给多少人解决问题。不管他是想零售还是想代理你的产品零售,也就需要找到他自身的问题的产品,你就需要帮他分析清楚,目前微商的一个处境,她加入微商以后需要她之前做微商是因为什么原因放弃的?帮她找出这些问题的原因,然后再解决这些问题。这样的话他才会跟你做微商。才能够放心的加入,有方法能够给他提供方法,提供价值。现在能提供货源的人很多,但是能提供价值的人很少,那么你就是那个人,那么他自然而然就会跟着你做。我是婧氏总代紫晗,欢迎大家交流+微465759203
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