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怎么做一名靠谱的微商

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1024 怎么做一名靠谱的微商
现在我们把“靠谱”这个词,作为员工执行的细责。你在社会上会遇到许多不靠谱的公司,比如,我前两天买了一个沙发,10月7日订的,到现在已经有半个月了,还没有送过来。当时承诺的是10天。我当时催了业务员,业务员每次都能及时回复,但是结果却总是拖着。我们对靠谱的一个根本定义是:靠谱就是提供结果,没有结果就是不靠谱。
这家叫艾尔雅的沙发公司员工是很勤奋的,因为我们打电话,他就会去催公司。但是努力是客户要的结果吗,这个员工做的是结果吗?不是的,这个员工做的是任务。
如果我们公司的员工去做同样的这件事情,一定是这样做的。我们一定会把这个客户的资料进行录档,2017年10月7日,客户交了订金,公司必须在10月14日前生产完毕。我们要在10月12日去催生产部门,加急生产,保证10月14日前生产出来,每天跟进。等生产出来以后,我们再去催售后去送货,一定记住,每天跟进,而且要把进程发给客户。当然,你在成交后,一定要加上客户的微信。如果其他部门的原因,没有及时送达怎么办?要把原因找到,然后把责任告诉相关的经理。送货前,给客户提前打电话,提醒客户收拾好房间。我们大约在几点到达,请务必家中留人。
一件简单的事情,把他做好,做到完美,是真的需要负出很多的。你和竞争对手之间,只差一点。这一点绝不是价格,而是服务。所谓服务好就是要提供客户想要的结果。客户想要的尽快的是货物送到。
认真,聪明第二;决心,成败第二;速度,完美第二;结果,理由第二。结果提前,自我退后;锁定目标,专注行动。
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