青岛

点击搜索

发布

灵猫电商网店客服外包优势

区域:
青岛 > 李沧 > 浮山路
随着店铺的发展客服问题会逐渐增加,从而影响店铺的利润,出现以下问题:
1)业务发展快,需要大量客服,招聘困难
2)活动期间需要兼职客服
3)客服不够专业,影响转化率
4)客服流动性比较大,管理培训费用高
5)休息时,没有人搭打理铺.....

综上所诉,我们发现,无论是小卖家的困扰还是传统企业的优化方案,有一个共同的答案,那就是——客服外包,所谓的客服外包就是有专业的团队帮助各个店铺看守店铺,回答各种问题,大程度的促成订单

客服外包有什么好处?
1)客服长期稳定,不需要担心客服离职,又需要重新招聘和培训。润客服每天都有储备客服接受培训上岗,也有活动客服每天上线接待聚划算活动。

2)客服成本低,根据调查,客服外包相对于自请客服工资要低一半以上,在一线发达城市请一个白班和一个晚班,2个人低要2500x2=5000,而我们白班和晚班一共才要2500元左右,为你节省一半,一年下来为你节约3万,还有其它硬件设施如买电脑,安排吃住,员工福利等,单独一个客服外包给我们一年低节约3万左右,把这3万元如果用于店铺推广的话,也许能给你带来不少的利润。

3)专业的培训,专业的客服团队做专业的客服工作,上岗前经过系列的专门培训,针对于不同行业,有不同的培训,是提高转化率的保证。
4)其他好处,如:上活动网速不够,死机,停电无法营业,集体外出活动不要担心没人挂旺旺等
5)客服外包不仅节约成本,而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间,让店主有更多的时间与精力去做店铺推广,赢得更多利润!
6)更重要的是必应电商是专业的淘宝网店第三方服务商,还可以帮店铺上促销活动,还提供:装修、推广、删除修改中差评等全方位服务。

灵猫电商客服外包服务可以让店主在轻松去玩的同时,不再担心自己的客服问题。灵猫电商是专业的淘宝网店第三方服务商,还可以帮店铺提供上促销活动,装修、推广、删除修改中差评全方服务。信誉度和服务质量也得到广大顾客的肯定和认可。灵猫电商:http://www.lingmaodian***
相关信息
城阳-城阳
52分钟前
李沧-李沧周边
1小时前
胶州
1小时前
李沧-李村
2小时前
李沧-李村
2小时前
李沧-李村
2小时前
查看更多青岛其他商务服务信息

免责声明:此信息系发布者(UID:108354)自行发布,本站是服务平台,仅提供信息存储空间服务,该信息内容的真实性及合法性由该发布者完全负责。

© lieju.com 联系我们