二手车延保案例分享 二手奥迪A4转向系统故障

伴随着社会的发展以及人们理念的提升，越来越多的人开始接受、购买二手车。据中国汽车流通协会月度形势分析统计数据显示，今年1~6月，全国二手车累积交易660.24万辆，累计同比增长13.11%，累计交易金额4123.17亿元，同比增长5.83%。

市场的高速发展，行业短板随之凸显。众多车主坦言，二手车交易市场尤其是二手车网络交易市场中的“诚信缺失、交易不规范、风险大”等问题非常严重，导致车辆购买回来不久后，便需要自行花费进行维修。对此，目前有没有什么好的解决方法呢？

近日，万高质保400热线就接到了一位内蒙呼和浩特购买了二手奥迪A4车主的报修电话。车主称其购买的爱车在行驶过程中打方向时候出现异响，感觉很沉重，希望万高质保能够安排其进入就近修理厂检测查看是否存在故障。经核查，该车主所购的是万高质保极优保产品，报修时行驶里程数为86539KM，符合万高质保质量保修服务合同范围。随后，万高质保客服立刻安排其进入附近修理厂进行相关检测。

经过万高质保售后服务人员检测，该车辆主要故障是转向机机械故障，需要更换转向机。经与车主沟通后，万高质保售后服务网点速度的为车主更换了转向机。车主在前来提车时对于维修速度表示惊奇，并向维修人员表达了感谢。

本次更换转向机共计花费人民币17500元，车主无需承担任何费用，工时以及零配件费用等相关费用均由万高质保进行承安。万高（上海）汽车服务有限公司作为汽车售后质量保修服务行业领先企业，凭借着多样的产品组合，合理的定价，透明、规范化的服务合同，标准化的服务流程，成功的赢得了众多平行进口车、中规车以及二手车车主的认可。

今日您的一份信任，明日我的万千回馈，万高质保全体员工未来将愈加努力，以期获得更多车主们的满意。