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钻亿网络浅析企业如何创造差异化差策略?

区域:
秦皇岛 > 海港
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网站推广
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秦皇岛市海港区迎宾路秦新悦蓝山1118
互联网浪潮来袭为企业营销开辟了一个广阔的市场,激烈的竞争导致企业同质化竞争趋势明显。企业要从产品、服务、渠道、价格等方面进行差异化的网络营销。差异化是区分竞争对手的产品,是公司对自己的产品增加一系列有意义而有价值的差别要素过程。
1、      产品的差异化
在网络营销中,目标客户处于主导地位,信息技术的飞速发展让目标客户与商家间沟通距离大大缩短:一方面目标客户的需求很容易被发现,另一方面产品/服务可以较快的得到市场反馈。因此,在互联网中,只有那些满足目标客户需求并能很好的传递产品价值的才可能获得成功。这不仅仅是改变产品形式和内容,更主要的是满足目标客户的个性化需求。企业以有吸引力的价格向目标客户提供他们所需要的个性化产品/服务。每一位目标客户的需求都是不一样的,企业通过便利的信息沟通和信息处理,让目标客户参与到产品的设计、制造中去,实行个性化定制生产。在目标客户定制过程中提出的需求,企业辅助目标客户来设计和生产产品/服务。这种差异化支持与每位目标客户建立一对一的关系,在定 位于目标客户价值诉求的基础上实现富的大规模定制。
2、      服务的差异化
服务的差异化主要体现在与目标客户或与其他合作伙伴沟通过程中的信息反馈和信息处理上:企业可以24小时接受目标客户或合作伙伴关于产品/服务的资料索取和问讯,并及时响应他们的需求。由于通过网络平台,供应商、目标客户和竞争对手都能快速的得到产品的价格信息,价格的透明化减少了竞争对手与供应商之间的价格差异,降低了价格的差异化,其他差异的重要性就增加了,尤其是客户关系管理的服务差异化。企业可以通过各种渠道收集大量,更好的了解目标客户偏好和购买习惯,实现差异化定制服务。
3、      渠道的差异化
  互联网终面对的是个体消费者。互联网为传统企业拓展了新的领域或市场,突破了企业地理范围、营业时间及产品展示的局限性。通过网络,企业与客户实现了一对一的沟通关系。互联网的渠道差异包含:沟通渠道、分销渠道、客户关系渠道。企业利用互联网在网页上提供产品/服务信息作为沟通的渠道;企业开通在线交易,拓展了企业的分销渠道;企业在网络上建立与客户直接对话平台,整合客户资源,形成新型的基于电子信息交流的客户关系渠道。
4、价格的差异化
网络信息沟通使价格透明化,降低了价格作为竞争手段的重要性。目标客户通过互联网发现价格差异化,可以轻易获取关于价格的相关信息和知识。同时,企业也可以通过价格差异,利用价格差异竞争使价格与竞争对手相等或优于对手。在结合其他的差异定 位,制定合理的价格是企业应该着重考虑的价格差异化趋势。另一方面,定价方式的改变,目标客户与企业进行一对一谈判式定价和拍卖在网络交易,正是网络促使价格差异化的表现。
企业实施差异化战略定 位是获取持续竞争优势的关键。企业获得持续竞争的优势并取得异于竞争对手的竞争力只有依托营销组合差异的战略高度。因此传统企业应当支持产品、价格或服务等的差异化,让它成为营销战略核心的一部分,这样才能获得持续的竞争优势,达到网络营销目的。
公司名称:秦皇岛钻亿网络科技有限公司
主营项目:网络营销策划、营销型网站建设、网络推广、网站运营、移动互联网营销。
联系人:王金鑫
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