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徐汇淘宝电商培训从0开始系统深入学习淘宝运营

区域:
上海 > 徐汇 > 万体馆
类别:
电子商务培训
地址:
上海徐汇、黄浦、浦东、普陀、虹口等多个校区可就近安排
企业:
上海育通教育信息咨询有限公司 企业已认证
目前互联网是个大数据时代,我们开淘宝容易,但是打理店铺难,如果不针对数据对店铺做好分析和维护,不利用淘宝为我们量身打造的工具来做好日常维护,很容易被后来者居上,每个店铺都是的,我们要找寻适合我们的运营方式,即需要从日常做起!

淘宝培训班
淘宝开店流程:认识网上开店平台淘宝网,淘宝开店技巧,网店运营流程讲解,了解淘宝规则,获取优质分销货源,熟悉淘宝平台业务体系。
宝贝上架技巧:掌握网店后台操作技能,商品上架发布技巧,获取精准关键词,巧妙定价及宝贝排名算法揭秘。
淘宝运营工具:熟练使用淘宝运营工具,提升旺旺接待效率,批量优化宝贝,掌握有效的第三方工具。
店铺美工设计:掌握美化宝贝图片技巧,使用photoshop,抠图三剑客,宝贝图片美化,店铺水印的设计。
网店装修技巧:优化顾客浏览路径,增加店铺访问深度,店铺装修的布局设计,提高店铺视觉的转化效果。
客服接待:秘诀揭秘在线接待的销售技巧,提高响应时间和咨询转化率,提升接待效率,完处理纠纷。
优化店铺宝贝:优化宝贝标题的拟定,增加自然流量,完善内页描述结构,优化内页文案设计提升转化。
淘宝网店推广:利用网络营销,获取免费精准流量,玩转推广、seo推广。
活动引流:玩法策划精准的促销方案,掌握淘金币、试用、特价、新品中心等活动的玩法。

新手如何学习开网店
我们都知道,一个淘宝新店铺刚起步,店铺的运营提升空间是非常大的,而且淘宝也会对新店铺新产品有一定的支持;而已经经营了一段时间的店铺,有了一定的流量,如果店铺不做好日常维护,做好运营维持流量稳定,往往一有所影响,流量下滑,或者进一步提升遇到瓶颈。那么如何做好日常维护,稳定店铺流量以及进一步提升呢?小编来说一说。
办法1----让新进来的流量更加有价值
1、标题要定期优化。如果前期标题是结合产品相关类目、属性、同行相似宝贝,以及市场分析拟定出来的,那么后期,宝贝标题的优化,由于我们积累了一些客户,我们不仅需要结合市场当前行业热搜词,根据宝贝自身,还要通过生意参谋去看买家通过什么关键词进来,其带来的转化情况如何来对标题进行修改和侧重优化。
2、店铺经营一段时间,积累了一些客户,大多卖家还是需要经过直通车、钻展或者是淘客等推广工具来作为辅助引流;这部分是需要以精准的流量为主的,这样引入的新客源,能切入店铺的定 位标签;其收藏加购能够提升店铺的权重,这些流量都是有价值的流量。
3、关联营销也是提升流量价值的一种方法;有几点技巧可以利用:
A.在产品页面做关联销售,首先分析数据,针对性设置其关联宝贝,而不是全店宝贝页面都推荐同一组关联宝贝,我们好是根据产品本身来制定营销策略;
B.买家通过主产品进到页面,可以说明对这类相似宝贝同样有意愿,那如果买家因为主产品的某些原因而不想购买,这时候,我们推荐与主产品同类或相似的产品,留住买家继续游览,可以充分利用这个流量。
C.如果买家通过主产品进来,买了件上衣,但是同样,可能他也需要一条裤子,就提高了一次性购买一套衣服的可能性;对于卖家来说,提高我们的客单价,对于买家来说,省心省力,提高了用户体验。
办法2----增加买家下单的决心
1、找噱头,搞创意,做促销!
搞促销,我们都会,但是大多是设置促销折扣软件,买家大多司空见惯,因此吸引力是比较有限的,所以除了着重体现折扣价外,我们可以找个给优惠的理由,而且是要让买家好奇,吸引,真正感受到有优惠,物超所值,紧迫感袭来!
2、评价的维护
比较多情况下,随着销量的增加,评价的增加,中差评也会开始冒泡,维护好评价,能够很好的降低宝贝的跳失率以及转化几率的提高。但是并不是买家中差评,我们都是用返现来让买家修改评价,甚至要挟的,这种往往效果会适得其反;甚至在评论上对骂,互相尊重,自然能有所收获。
3、客户的态度
促使买家下单成交,除了产品页面价格吸引外,买家存在的不信任与不确定因素,往往是需要客服来引导的,所以这部分是非常重要的,客服的主要的责任就是认真倾听买家的想法,找到买家的需求,去解决,从而达到双方都满意。所以沟通很重要
办法3----善于利用客户关系管理,维护进店客户
淘宝今年比较重点改版的客户关系管理系统,功能也逐步完善。
1、增加了比较多针对老客户,沉睡客户,流失客户等分析,商家可以针对这部分人群进行定向优惠,维护老客户提升回购几率。
买家画像的分析,针对店铺符合的人群,进行专享价设置;目前市场竞争激烈,店铺购买过的人群,分分钟都有可能会被抢走,因此针对符合购买我们店铺尚品的人群,必须要增强买家对我们店铺的印象和吸引力。
2、在其营销模块里,增加了购物车营销(目前只开放部分类目),我们可以排序某款宝贝的加购,查看商品加购人群,来创建购物车营销活动。

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