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淘宝主播如何帮助传统零售商走进新零售？

12月19日消息，在2019亿邦未来零售大会“新消费 新国货 新品牌”峰会论坛上，谦寻CEO奥利发表了主题为《探索新价值，红人主播如何与新零售发生化学反应》的演讲。
奥利认为，淘宝主播们帮助传统零售商走进新零售的有三个非常明显的一些特点。第yi，它可以聚集粉丝解决流量问题，主播的直播间一直以来被认为是巨大的新流量池，直播间zui重要的作用也在于引流。第二，说边看边买的场景化体验。与简单的“看完直播去找商品买”不同，现在在直播间内可以实现直播和商品的同屏显示。第三，实地直播突破地域限制。传统实体零售zui大的限制在于空间的限制，无法拥有更大地域范围的客户。
他还展望，未来新零售模式会有一种云端出现，就是S端，云端可以将我们的制造的供应链更智能化，赋予零售端很多的数据，让零售端更快、更精准找到消费者，而直播也是这样的模式。
据了解，目前杭州谦寻总部已搭建供应基地，分为服饰、食品、生活和美妆四大方向。奥利解释道，希望通过淘宝主播们的镜头和视角代替我们消费者逛街。
“我们预计在2020年会服务一千名以上的主播，服务5000个以上的品牌，保守估计创造的GMV在15个亿。”他说
据了解，2019第十四届亿邦未来零售大会定于12月18-19日在广州保利洲际酒店召开。
大会以“上新”为主题，举办新流量峰会、新国货峰会、跨境电商年终论坛、产业互联网年终论坛四场大会主论坛；以及新消费趋势闭门会、直播短视频专题课、马蹄社年终大聚会等一系列主题活动。

以下为演讲实录：

奥利：大家下午好，很荣幸来到这里跟大家分享一下我们的一点经验，今天主要讲一讲新零售和电商直播的融合，一，从行业发展史上讲一讲新零售的逻辑，新零售阿里巴巴给的定义是以消费者为中心，通过数据化结合的一种泛零售的形态，其实这个方式有很多种，从我们电商或者从直播中来看分为三种在线的模式，第yi种叫做消费者在线，很容易理解，我们的平台，我们的零售方知道我们要把东西卖给谁，直播就是我们的消费者能够实时看到我们的内容和想要表达产品的一些形态，同时知道卖家长成什么样子，他们现在想要买什么，或者未来想要买什么，这是消费者在线的模式。第二，叫商品在线，两个方面去理解，第yi种，我们把产品直接挂到网上，这是一种在线，第二种，我们可以把它标签化，比如说它的一些销售数据，它的库存数据，它的产品数据等等，放到网上。第三种是场景在线，举一个例子，我前段时间一直在看一场直播，有一天早上我看到了一个沿海地区的一个直播，他是一个渔民，然后他在捕鱼，我就很好奇，一直在看，他出海之后，他就是99一筐鱼，我觉得那是一种很好的场景在线的模式，他可以让你融入到这个场景中。
所以它三种方式非常的鲜活，未来的新零售模式会有一种云端出现，就是S端，云端它可以将我们的制造的供应链更智能化，它可以赋予我们零售端很多的数据，让零售端更快、更精准找到消费者，其实直播也是这样的模式，直播通过主播的一种内容去圈住我们的人群，通过人群画像找到zui适合他们的货品，B端或S端，B端再去找我们的供应链生产出他们想要的东西，形成一种S2B的模式。所以我们做了四年的直播，我们一直在想看直播的人群是哪种人群，新零售时代，新一代的消费者他是一个怎么样的群体，通过我们直播的数据和主播背后的画像，我们能有一些经验可以分享一下。我们发现我们消费者的购物习惯在改变，比如说我们曾经的消费者，我父母那一辈，大家买东西，或者消费的时候，是一种固定时间化，比如说周六、周末，节假日，或者是上下班的途中，因为那个时候的比如说互联网不够发达，大家的消费场景比较固定，消费时间比较固定，只能这样做。但是消费者更依赖于互联网和手机，他们购物的时间越来越碎片化，他们可能是现在，现在的各位可能就有人打开了淘宝，随便逛一逛就买了一样东西。所以购物越来越碎片化，现在的消费者越来越年轻。
我们十年前的消费者大部分是60后、70后，现在是80后、90后，甚至已经出现了95后、00后，所以年轻是一个非常重要的标签。第三，他们的喜好开始改变了，上一代父辈他们的购物喜欢打折的，性价比的产品，但是我们新一代的消费者他们是什么样子的呢？我们总结了一下，有五个方面，第yi，他们是更依赖于移动互联网设备及手机，第二，更在乎消费的品质，而不在乎价格低，现在消费者也非常注重品质。第三，他更习惯于新的媒体方式，比如说短视频，比如说直播，他们更容易去接受这些东西，第四，他更习惯于更好的一种体验方式，或者叫24小时的购物服务方式。我们发现一个很有意思的事情，我们双十一的时候，包括节假日的时候，我们的主播有时候凌晨两点钟直播，但是还是有很多消费者在购买，他们随时随地的购买，不局限于某一个时间段，所以我们说他更善于选择有特色的商品和店铺。现在的年轻人可能更喜欢独特的东西，而不再是千篇一律单调的东西。
讲一讲新一代消费者需求一种新的模式，淘宝直播，淘宝直播是从2016年12月份开始内测的，4年的时间，从zui早只是一个带货平台，只是一个演示化妆品，到现在变成了一种多元化的平台，大家不仅可以在淘宝直播上买东西，学东西，还能看到很多好玩儿的东西。比如说我前一段时间看到了淘宝直播中有Rap在唱歌，还看到了有农民，果农在田里面教大家这个果子是怎么培育的，有农民们在现场捉鸡，看到很多种模式，我相信未来淘宝直播会有更多的模式，薇娅也尝试，比如说我们去帮电影做宣传，我们去卖电影票，我们已经帮了《误杀》，包括《手艺人》这两部电影做了宣传，同时我们也在尝试在直播间以更多的方式展现我们的内容。所以说四年的时间，淘宝直播一直保持着三位数的增速，并且向着多元化的方向在发展。同时谦寻做了什么，我们是2017年成立的，那个时候我们是做薇娅，开始2016年做的薇娅，做了一年发现好像其实是不是可以把薇娅的一些经验放在其他的主播的身上，正式开始是4月份我们创立了谦寻，目前为止有30名主播，将近40名，涵盖了70、80、90后，同时我们的主播也非常的多，涵盖的人群非常大，不仅有薇娅，同时还签约了微博上的红人，还去跟传统的淘宝货源进行了合作，昨天我们又正式对外宣布了我们签约了抖音的一名接近千万级别的博主，叫做呗呗兔，我们创造了北京谦寻开始跟林依伦老师，一起建立了合作，包括后续还会有更当的艺人加入进来，我们开始形成了一种矩阵，我们希望能够帮助我们的所有的品牌方解决站内，或者是内容端一站式的服务。