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企业网络管理员
电脑组装维护(初级)
电脑主机硬件及型号识别区分，熟悉各类硬件的优劣，电脑主机的硬件组装、存储设备的分类，硬盘的分区及格式化，电脑系统的安装不同方法使用；操作系统的备份及还原；基本DOS命令的学习及使用；认识电脑故障的原理及解决方法，解决基本电脑小故障案例。
企业网络管理(提升)
1、详细讲解网络服务器的类型，主要介绍Windows2008服务器操作系统，并组建以活动目录管理的网络环境。
2、详细讲解的工作原理、的类型，并搭建各种类型的服务器并提供访问等。
3、深入分析路由的原理，并详细介绍实现路由的方法，搭建各种类型的路由环境等。
4、浅谈网络安全的只是，认识网络攻击和网络病毒，并对网络做基本的防范及维护等。
5、了解IPV6地址的划分原理及应用环境。
6、对复杂网络故障的排查及处理等。
第二阶段(微软服务器管理)
微软服务器Win2012 Server服务管理服务器基本管理：部署和维护服务器镜像，实施部署Windows 部署服务，配置域名系统的故障排除， 配置DNS服务器角色，管理和检修DNS，管理用户和服务账户， 配置密码策略和用户账户锁定设置， 配置托管服务账户
管理 活动目录的管理：维护活动目录域服务，事实虚拟化的域控制器，实施只读域控制器， 管理ADDS数据库，用组策略管理用户的桌面，配置文件夹重定向和脚本，配置组策略项，组策略管理软件。
服务器安全管理：实现网络访问保护，对强制概述的过程， 配置NAP，配置加密和审核， 通过使用加密文件系统的文件加密，配置审核。
服务器故障处理及优化：安装、配置和故障排除网络策略服务器角色，安装和配置网络策略服务器，源方法，监测和故障诊断网络策略服务器，优化的文件服务， 使用文件服务器配额、文件屏蔽和存储报告，实施分类和文件管理任务。
管理Windows Server 2012：监视工具，使用性能监视器， 监视事件日志。
SQL 2012数据库管理数据库基本管理：数据库对象概述(数据库对象，事务日志，基本的数据库对象：表 ，模式，文件组，关系图，视图，存储过程，用户定义函数，用户和角色，规则，默认值，用户定义数据类型)、SQL Server数据类型、SQL Server对象标识符。
数据库管理：为数据完整性规则使用触发器、触发器的其他常见用途、其他触发器问题、INSTEAD OF触发器、IF UPDATE()与COLUMNS_UPDATED 、性能考虑、删除触发器、调试触发器。
数据库优化及安排：保证SQL Server 2012的安全，包括SQL Server 2012身份验证模式、访问权限、用户的设置、角色的分类、角色的设置、架构以及如何确保数据库服务器的安全。进行SQL Server自动化管理，如何创建与删除作业，如何启用与禁用作业，如何手动和自动执行作业，如何创建与删除警报，
Exchange 2013邮件服务器基本管理：安装和升级到Exchange 服务器、配置和管理Exchange 服务器、邮件服务器安全管理、配置和管理基于Internet协议的邮件客户端访问
管理：邮件传输规则的定义,常用邮件规则案例分析，数据存取过程，Exchange数据存储过程中各个文件的解释，日志在存储过程中的重要性等。
微软安全与ISA防火墙组件ISA防火墙，提供ISA防护的企业内网外网的安全体系，配置安全访问的安全策略，针对微软服务器进行安全配置及维护等。
第三阶段(思科网络管理)
思科网络管理思科CCNA互联网络基础，包括ISO/OSI七层模型、Cisco网络设备选型，网络设备通信线路特点、操作和配置CISCO IOS设备、通过Cisco IOS管理网络交换机(Switch)和路由器建立串行点对点(Point-to-Ponit)连接、配置PPP等。
配置和验证网络设备的安全功能 ,设备密码的安全性、启用secret功能、关闭telnet、开启ssh、VTY配置、物理安全、服务密码、介绍外部的身份方法,配置和验证交换机的端口安全功能 ,静态/动态、mac限制、sticky mac、违反模式(禁用和关闭)。
管理层网络安全意识
意识来源于知识。管理层的网络安全知识匮乏是普遍现象。后果是对网络安全管理口头上重视，行动上忽视，投入上无视。
网络安全的投入是实打实的真金白银，但回报是隐性的，不存在利润指标，无法用利润高低来衡量工作效益，使管理人员难以就各种目标的相对重要性达成共识，造成网络安全在需要投入时争取不到应有的资源。
由于这样的特性，网络安全工作一般依靠三种力量相结合来推动。一种力量来源于领导。网络安全是一把手工程，一把手重视了，从上到下各级管理层就重视了，这要依赖于单位领导强烈的网络安全意识。第二种力量来源于制度。网络安全成为硬性要求，融入操作规程，成为考核各级管理层和员工的指标。第三种力量来源于全体人员的安全意识。将网络安全要求内化于心，外化于行。其中，制度的力量取决于一和第三种力量的大小。如果安全意识不足，制度很容易沦落为形式，雷声大雨点小，高投入低效能。
员工的网络安全意识教育相对比较好做，现在的网络安全意识教育基本上都是针对员工的，不是针对管理层的。管理层的安全意识难抓，但管理层的意识比员工的意识更重要。管理层并不热衷于学习网络安全知识，领导认为网络安全是个专业的事，自已不用学，另一个原因，当前的网络安全意识教育未列入管理层学习培训的视野中，培训机构及人事部门没有充分培育领导干部网络安全意识培训的市场。管理层的网络安全意识和员工应该有不同的视角，这一块的培训应该怎么做，是一个值得深入挖掘的问题。培训者需要结合企业经营管理来分析网络安全的问题，这样的课程才对高级管理人员有吸引力，有价值。
企业网络管理员
电脑组装维护(初级)
电脑主机硬件及型号识别区分，熟悉各类硬件的优劣，电脑主机的硬件组装、存储设备的分类，硬盘的分区及格式化，电脑系统的安装不同方法使用；操作系统的备份及还原；基本DOS命令的学习及使用；认识电脑故障的原理及解决方法，解决基本电脑小故障案例。
企业网络管理(提升)
1、详细讲解网络服务器的类型，主要介绍Windows2008服务器操作系统，并组建以活动目录管理的网络环境。
2、详细讲解的工作原理、的类型，并搭建各种类型的服务器并提供访问等。
3、深入分析路由的原理，并详细介绍实现路由的方法，搭建各种类型的路由环境等。
4、浅谈网络安全的只是，认识网络攻击和网络病毒，并对网络做基本的防范及维护等。
5、了解IPV6地址的划分原理及应用环境。
6、对复杂网络故障的排查及处理等。
第二阶段(微软服务器管理)
微软服务器Win2012 Server服务管理服务器基本管理：部署和维护服务器镜像，实施部署Windows 部署服务，配置域名系统的故障排除， 配置DNS服务器角色，管理和检修DNS，管理用户和服务账户， 配置密码策略和用户账户锁定设置， 配置托管服务账户
管理 活动目录的管理：维护活动目录域服务，事实虚拟化的域控制器，实施只读域控制器， 管理ADDS数据库，用组策略管理用户的桌面，配置文件夹重定向和脚本，配置组策略项，组策略管理软件。
服务器安全管理：实现网络访问保护，对强制概述的过程， 配置NAP，配置加密和审核， 通过使用加密文件系统的文件加密，配置审核。
服务器故障处理及优化：安装、配置和故障排除网络策略服务器角色，安装和配置网络策略服务器，源方法，监测和故障诊断网络策略服务器，优化的文件服务， 使用文件服务器配额、文件屏蔽和存储报告，实施分类和文件管理任务。
管理Windows Server 2012：监视工具，使用性能监视器， 监视事件日志。
SQL 2012数据库管理数据库基本管理：数据库对象概述(数据库对象，事务日志，基本的数据库对象：表 ，模式，文件组，关系图，视图，存储过程，用户定义函数，用户和角色，规则，默认值，用户定义数据类型)、SQL Server数据类型、SQL Server对象标识符。
数据库管理：为数据完整性规则使用触发器、触发器的其他常见用途、其他触发器问题、INSTEAD OF触发器、IF UPDATE()与COLUMNS_UPDATED 、性能考虑、删除触发器、调试触发器。
数据库优化及安排：保证SQL Server 2012的安全，包括SQL Server 2012身份验证模式、访问权限、用户的设置、角色的分类、角色的设置、架构以及如何确保数据库服务器的安全。进行SQL Server自动化管理，如何创建与删除作业，如何启用与禁用作业，如何手动和自动执行作业，如何创建与删除警报，
Exchange 2013邮件服务器基本管理：安装和升级到Exchange 服务器、配置和管理Exchange 服务器、邮件服务器安全管理、配置和管理基于Internet协议的邮件客户端访问
管理：邮件传输规则的定义,常用邮件规则案例分析，数据存取过程，Exchange数据存储过程中各个文件的解释，日志在存储过程中的重要性等。
微软安全与ISA防火墙组件ISA防火墙，提供ISA防护的企业内网外网的安全体系，配置安全访问的安全策略，针对微软服务器进行安全配置及维护等。
第三阶段(思科网络管理)
思科网络管理思科CCNA互联网络基础，包括ISO/OSI七层模型、Cisco网络设备选型，网络设备通信线路特点、操作和配置CISCO IOS设备、通过Cisco IOS管理网络交换机(Switch)和路由器建立串行点对点(Point-to-Ponit)连接、配置PPP等。
配置和验证网络设备的安全功能 ,设备密码的安全性、启用secret功能、关闭telnet、开启ssh、VTY配置、物理安全、服务密码、介绍外部的身份方法,配置和验证交换机的端口安全功能 ,静态/动态、mac限制、sticky mac、违反模式(禁用和关闭)。
管理层网络安全意识
意识来源于知识。管理层的网络安全知识匮乏是普遍现象。后果是对网络安全管理口头上重视，行动上忽视，投入上无视。
网络安全的投入是实打实的真金白银，但回报是隐性的，不存在利润指标，无法用利润高低来衡量工作效益，使管理人员难以就各种目标的相对重要性达成共识，造成网络安全在需要投入时争取不到应有的资源。
由于这样的特性，网络安全工作一般依靠三种力量相结合来推动。一种力量来源于领导。网络安全是一把手工程，一把手重视了，从上到下各级管理层就重视了，这要依赖于单位领导强烈的网络安全意识。第二种力量来源于制度。网络安全成为硬性要求，融入操作规程，成为考核各级管理层和员工的指标。第三种力量来源于全体人员的安全意识。将网络安全要求内化于心，外化于行。其中，制度的力量取决于一和第三种力量的大小。如果安全意识不足，制度很容易沦落为形式，雷声大雨点小，高投入低效能。
员工的网络安全意识教育相对比较好做，现在的网络安全意识教育基本上都是针对员工的，不是针对管理层的。管理层的安全意识难抓，但管理层的意识比员工的意识更重要。管理层并不热衷于学习网络安全知识，领导认为网络安全是个专业的事，自已不用学，另一个原因，当前的网络安全意识教育未列入管理层学习培训的视野中，培训机构及人事部门没有充分培育领导干部网络安全意识培训的市场。管理层的网络安全意识和员工应该有不同的视角，这一块的培训应该怎么做，是一个值得深入挖掘的问题。培训者需要结合企业经营管理来分析网络安全的问题，这样的课程才对高级管理人员有吸引力，有价值。
