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24小时为您服务:13916368249 徐磊 咨询Q Q:372498110
Email:xulei372498110@ho***
服务项目:台式机维修、笔记本维修、各种品牌机维修、各类电脑配件维修、各种打印机维修、台式机笔记本系统维护、无法进入系统、开机异常报警声 开机无反应、查杀病毒硬盘恢复:误删除、格式化、硬盘损坏、分区丢失、挽救重要文件电脑专卖:组装电脑、各种品牌机、笔记本、商务电脑、家用电脑、各种电脑耗材专卖(电脑配件、移动硬盘、U盘、键盘鼠标、路由器等)上门服务信誉
如何解决电脑操作系统出现蓝屏现象
1、找一个日志查看软件
蓝屏的日志文件,只有用专门的软件能查看,我试着用TXT是不行。建议用微软的WinDbg,下载地址:Install Debugging Tools for Windows 32-bit VersionInstall Debugging Tools for Windows 64-bit Version这两个分别对应32位与64位的系统,点进去下载新的版本即可。
2、查看日志
运行WinDbg—open crash dump,可以打开日志文件,这个时候可以看到蓝屏日志,也就是蓝屏时候的错误代码。但是,这时候还看不到是哪个程序引起蓝屏的。还需要在WinDbg下方输入!analyze -v,记得带上感叹号,这时会显示全部的日志文件。
3、查找日志,XP和Vista的步骤差不多
右键我的电脑—高级(Vista下是高级系统设置)—启动和故障恢复下的设置。蓝屏的日志有可能在Minidump文件夹,也有可能是MEMORY.DMP文件,在启动和故障文件这里是可判断的。
这个界面下面,会有一个路径,如果显示的是:小内存转储(64K),对应的路径是%SystemRoot%Minidump,蓝屏的日志就保存在Minidump文件夹。真实地址是:系统盘-windows文件夹-Minidump文件夹里面。
也有一种可能,就是蓝屏的时候,由操作系统将当时内存(含虚拟内存)中的数据直接写到文件中去,生成MEMORY.DMP文件,这个文件就在Windows目录下。
4、分析日志
假如看不懂日志,建议直接看日志的下面,有一个IMAGE_NAME后面会有程序名,这个程序就是引发蓝屏的。搜索这个文件名+蓝屏,一般就能找到根源。
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1、找一个日志查看软件
蓝屏的日志文件,只有用专门的软件能查看,我试着用TXT是不行。建议用微软的WinDbg,下载地址:Install Debugging Tools for Windows 32-bit VersionInstall Debugging Tools for Windows 64-bit Version这两个分别对应32位与64位的系统,点进去下载新的版本即可。
2、查看日志
运行WinDbg—open crash dump,可以打开日志文件,这个时候可以看到蓝屏日志,也就是蓝屏时候的错误代码。但是,这时候还看不到是哪个程序引起蓝屏的。还需要在WinDbg下方输入!analyze -v,记得带上感叹号,这时会显示全部的日志文件。
3、查找日志,XP和Vista的步骤差不多
右键我的电脑—高级(Vista下是高级系统设置)—启动和故障恢复下的设置。蓝屏的日志有可能在Minidump文件夹,也有可能是MEMORY.DMP文件,在启动和故障文件这里是可判断的。
这个界面下面,会有一个路径,如果显示的是:小内存转储(64K),对应的路径是%SystemRoot%Minidump,蓝屏的日志就保存在Minidump文件夹。真实地址是:系统盘-windows文件夹-Minidump文件夹里面。
也有一种可能,就是蓝屏的时候,由操作系统将当时内存(含虚拟内存)中的数据直接写到文件中去,生成MEMORY.DMP文件,这个文件就在Windows目录下。
4、分析日志
假如看不懂日志,建议直接看日志的下面,有一个IMAGE_NAME后面会有程序名,这个程序就是引发蓝屏的。搜索这个文件名+蓝屏,一般就能找到根源。