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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务O缺陷，客户1OO%满意，只要您拨打公司24小时报修，本公司将时间竭诚服务!





【冰箱 】【维】【修】【中】【心】相信你的选择没有错!好生活从冰箱 开始.

专业维修冰箱不点火、不加热、自动熄火，水温不稳，声音异常，出水量小，漏水等

服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"

的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效 益和社会效益

。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备 良好的职业素

质和高度责任感。维修始终本着“

以城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务

上海市冰箱维修许诺：

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。

(3)服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。

修理车间及前台接待节假冰箱不歇息，

保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，求当天完结修理。

(6)经我中心(上海市冰箱修理中心)修理的机器一概实施保修，

在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

(7)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

上海市冰箱修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员上海市修

理专业服务商。

上海市冰箱维修〔1〕400+6908=836 400+6908=836 021-6408*6939

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异

一、服务理念
　　完美无止境，完美是我们永远的追求！
　　二、服务宗旨
　　用消费者的心态善待每一位消费者
　　解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
　　困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题
　　三、服务承诺
　　即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题
　　服务目标：顾客满意100分
　　服务标准：认真做足100分
维修承诺：上海冰箱维修服务电话
1、师傅维修结束后会留下保修单作为保修的凭证，解决顾客的后顾之忧！
2、对所维修的电器均可保修三个月到两年不等。　　?0?2

3、在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修。
4、在保修期之内，出现新故障须另行收费。门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
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