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我公司自1995年成立以来,一直视企业的信誉为生存宗旨,本着诚信、务实的态度,重视客户的需求,把对客户的满意性 服务视为已任,在竞争中求生存,在竞争中求发展,建立了全方位,多层面的服务管理及客户反馈体系,全力培育公司在经营管理、产品服务及市场开发等方面的综合实力,不断增强公司市场竞争力。
业务范围:
A.空调拆装、空调维修、空调移机、空调清洗、空调加雪种、空调保养、空调、维修制冷设备、中央空调维修保养
B.空调器不制冷,空调器制冷不够 ,空调器运行噪音 ,空调器漏水 ,空调器漏电 ,空调风机不转
C.中央空调不制冷 ,中央空调不运行 ,中央空调过载保护 ,中央空调滴水
D.空调除尘清扫 ,空调包年包区维护 ,空调移机,重新安装 ,空调常规检查 ,空调清洗复新
E.二手空调回收,出售;
F: 承接各类进口、国产空调的安装、维修、保养及移机;冷库、厨房冰箱、低温箱、冷水机等各类制冷设备的制作安装维修
定期对空调清洗、可预防空调病、能节约大量电费、降低电耗、延长空调使用寿命。
条款:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3) 服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
特别提示:目前市场销售的新空调,大多数都没有原来生产的质量好,我想大家都深有体会,新的未必比旧的好。所以在空调大件损坏时应慎重考虑。应该让专业人员评估是否有修理价值。空调的设计寿命为15年,质量好的可以用20年。
我公司自1995年成立以来,一直视企业的信誉为生存宗旨,本着诚信、务实的态度,重视客户的需求,把对客户的满意性 服务视为已任,在竞争中求生存,在竞争中求发展,建立了全方位,多层面的服务管理及客户反馈体系,全力培育公司在经营管理、产品服务及市场开发等方面的综合实力,不断增强公司市场竞争力。
业务范围:
A.空调拆装、空调维修、空调移机、空调清洗、空调加雪种、空调保养、空调、维修制冷设备、中央空调维修保养
B.空调器不制冷,空调器制冷不够 ,空调器运行噪音 ,空调器漏水 ,空调器漏电 ,空调风机不转
C.中央空调不制冷 ,中央空调不运行 ,中央空调过载保护 ,中央空调滴水
D.空调除尘清扫 ,空调包年包区维护 ,空调移机,重新安装 ,空调常规检查 ,空调清洗复新
E.二手空调回收,出售;
F: 承接各类进口、国产空调的安装、维修、保养及移机;冷库、厨房冰箱、低温箱、冷水机等各类制冷设备的制作安装维修
定期对空调清洗、可预防空调病、能节约大量电费、降低电耗、延长空调使用寿命。
条款:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3) 服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
特别提示:目前市场销售的新空调,大多数都没有原来生产的质量好,我想大家都深有体会,新的未必比旧的好。所以在空调大件损坏时应慎重考虑。应该让专业人员评估是否有修理价值。空调的设计寿命为15年,质量好的可以用20年。