专车一线客服专员
- 区域：
- 上海 > 闸北 > 汶水路
- 信息来源：
- 职介
- 企业名称：
- 鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司
- 企业地址：
- 闸北江场西路中铁中环时代广场
- 职位类别：
- 客服专员
- 职位名称：
- 客服
- 招聘人数：
- 8 人
- 学历要求：
- 大专
- 每月工资：
- 5000-8000元
- 职位要求：
- 职位职责：
1、接听用户（乘客/司机）的来电，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；
3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
6、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
任职要求：
1、学历要求：①大专及以上学历；②熟练使用办公室软件，打字速度快。
2、形象好：①精神面貌：阳光、充满朝气；②穿着打扮：大方得体、干净整洁；③言谈举止：普通话标准、口齿清晰、语速和音量适中、彬彬有礼；
3、抗压力强：能较好地控制和调整情绪，并能承受工作强度、工作难度的挑战；
鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司是专业的外包服务提供商，具有多年的呼叫中心外包和IT技术外包专业背景。
公司多年来在呼叫中心行业致力于为客户量身定制的整体呼叫中心客户管理解决方案，包括客服外包，电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有的运营团队，专业的呼叫中心行业经验。我们整体运营解决方方案的服务模式，以节省成本的方式，为客户提供专业、的营销服务。
我们专业的IT技术外包服务为解决客户用人不养人的需求下，为客户提供整体技术外包解决方案，公司在金融、银行、证券、保险、通信、通讯、嵌入式、制造业、物流、企业管理等领域有着深厚的项目开发经验和人力资源积累，服务的客户遍布各大知名公司。
鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司始终以为客户提供优质的服务为己任，以市场需求为导向，协助不同领域客户开展、精准的数据库营销活动，公司本着务实、创新、发展的目标，以专业、高品质的服务，与我们优质的客户实现共同发展。
公司多年来在呼叫中心行业致力于为客户量身定制的整体呼叫中心客户管理解决方案，包括客服外包，电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有的运营团队，专业的呼叫中心行业经验。我们整体运营解决方方案的服务模式，以节省成本的方式，为客户提供专业、的营销服务。
我们专业的IT技术外包服务为解决客户用人不养人的需求下，为客户提供整体技术外包解决方案，公司在金融、银行、证券、保险、通信、通讯、嵌入式、制造业、物流、企业管理等领域有着深厚的项目开发经验和人力资源积累，服务的客户遍布各大知名公司。
鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司始终以为客户提供优质的服务为己任，以市场需求为导向，协助不同领域客户开展、精准的数据库营销活动，公司本着务实、创新、发展的目标，以专业、高品质的服务，与我们优质的客户实现共同发展。
