新手做什么好，做客服无需经念
- 区域：
- 上海 > 徐汇 > 徐家汇
- 信息来源：
- 企业
- 企业名称：
- 和联集团
- 企业地址：
- 上海徐汇区
- 职位类别：
- 客服专员
- 职位名称：
- 客服文员
- 招聘人数：
- 25 人
- 学历要求：
- 高中
- 每月工资：
- 3000-4000元
- 职位要求：
- 岗位要求：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
岗位职责：
1、受理电话、网络来访客户接待，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、不定期与客户进行回访，提高客户满意度和粘合度；
福利待遇：
1、底薪3500（纯客服）+绩效提成+奖金，此职位急招，工作轻松，机会难得
2、社会保险、婚假、产假、年假、员工聚餐、享受带薪假期；
工作时间：做一休一
1、底薪3500（纯客服）+绩效提成+奖金，此职位急招，工作轻松，机会难得
2、社会保险、婚假、产假、年假、员工聚餐、享受带薪假期；
工作时间：做一休一
