☞客服专员，工作轻松，待遇从优☜
- 区域：
- 上海 > 普陀 > 宜川路
- 信息来源：
- 企业
- 企业名称：
- 上海永利宝金融信息服务有限公司
- 企业地址：
- 徐家汇
- 职位类别：
- 客服专员
- 职位名称：
- 客服
- 招聘人数：
- 10 人
- 学历要求：
- 高中
- 每月工资：
- 5000-8000元
- 职位要求：
- 岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、对客户资料进行整理录入；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
永利宝（www.yong***）在线投融资理财平台，隶属于上海永利宝金融信息服务有限公司。于2013年11月1日正式上线。在汲取国外P2P互联网金融经验后，基于中国国情，首次提出了创新概念的PCP (Person-Company-Person)互联网金融运营模式，只撮合中低风险与稳定回报的融资交易。除了在交易过程中引入各类持有金融牌照的小额贷款公司、典当行、国有大中型融资性担保机构以及各类高信用大型民营融资性担保机构、知名投资公司作为担保人外，还与长安保险、阳光保险进行了合作，大程度的保证了投资人的资金安全。永利宝在获得1000万元的天使轮和千万美金级的A轮风险投资后，于2015年9月，再次喜获由博汇源创业投资有限公司领投的亿元B轮融资。
