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旅游保证金不能按时归还

区域:
上海 > 静安 > 南京西路
类别:
出国旅游
地址:
580
旅游保证金不能按时归还
    “去日本交5万元的人民币保证金不说,天马国旅还不按时归还,虽然通过多方交涉终拿回了5万押金,但是此前承诺的滞纳金一分都没给我。”在的3·15投诉平台上,发现,有名网友代替其妻子魏女士来此投诉。
    了解到,魏女士于去年4月初参加了天马国际旅行社有限责任公司的日本6日游活动。按旅行社的要求,每个人交了5万元人民币的保证金。
    按旅行社给的客户留存单,旅游回来后就要立刻退回押金,单子上旅行社写明,如不能按时退回押金,则每天按万分之三给滞纳金。
    但是魏女士表示,回国后,旅行社不但不按时间退押金,连电话都不接。在多方沟通后,旅行社延后了一周才退回5万押金,但滞纳金一分没有给。
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—— 榆钱荚子运营团队
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