培训与发展经理实务训练
课程对象
企业人力资源，培训主管，高层管理人员
课程费用：3880元/人（课程费、资料费、茶歇、税费）
课程背景
在市场竞争越来越激烈的今天，在企业都在为人才的培训展开白热化的竞争时，培训经理在企业中所扮演的角色日益彰显。
“向培训要效果”，是学员与企业的共同心声。然而目前国内企业培训的先行实践，过于看重讲师的精彩讲授与风采演示，忽略了课程开发的结构化设计，也不够重视培训需求的精准寻找，或者说在这方面缺少有效的方法。在培训后环节的管理上，只是着力于培训评估工作的改善，不够重视培训成果的转化，以至于受训学员未能学以致用。我们的人力资源培训与发展经理，面临越来越多的挑战，往往不得不忙碌于“头疼医头”的尴尬之中。但是要想彻底改变培训工作的局面，应不断地“充电与进取”，以更准确发掘出培训需求、将培训进行到底，从而有效提高培训的投资回报率，建立起一套有效的培训体系。
课程目标
能够从战略角度审视企业培训的定 位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展；
提升个人管理素养，理解公司运营的价值链，练习开发针对本企业实际问题的培训解决方案；
系统掌握需求分析、计划制订、实施控制、效果评估这四个培训管理关键领域的工作方法与工具；
根据企业和行业的特点及发展阶段，建立符合企业的员工职业发展培训体系和中、长期培训规划；
掌握一套完整的培训课程体系开发的流程以及讲师培养体系的流程和方法；并现场练习；
了解和现场设计行动学习方案，解决培训管理中培训效果转化不佳的顽症，促使培训效益大化；
提高自己以及部门在公司中的地位和角色，变成真正的组织发展推动者和内部的员工学习培训教练和顾问。
课程大纲
一、客观理性分析培训的问题和现状
1、培训影响力模型和战略价值分析
不同企业的培训发展阶段和模型
不同培训发展阶段企业应注意解决的问题和对策
企业佳实践案例分享：IBM的BASICBLUE培训项目
2、企业培训问题系统分析
培训真的很重要吗？
培训为什么没效果？
培训管理人员应该做什么和如何做？
二、培训管理者培训素养修炼
1、培训管理者管理素养修炼
百年管理时空穿梭：了解管理概念的发展及内涵
第四维管理：如何学会从全局和系统的角度看管理
练习：画出你所在企业的价值链或描述其商业模式。
三、基于业务发展的培训解决方案设计
1、培训解决方案的设计流程图（四步法）
步骤一：了解业务与客户需求
步骤二：界定问题，何时需要培训
步骤三：培训分析，应用培训的正确途径
步骤四：开发合适的培训解决方案
2、培训体系CTP模型
3、学习地图的搭建
战略分析与岗位族梳理
能力素质模型的建立
岗位与能力进行匹配
基于能力的培训模块设计
绘制完整的学习地图
模拟练习：初步搭建自己企业的学习地图
五、培训流程管理体系与电子化平台建设
1、培训需求分析与企业培训诊断
需求分析的三个压力点
需求分析的八个成果
需求分析的七步骤
有效的需求分析方法及对比分析
需求分析操作关键
不同人员对于培训需求分析的职责和作用
情景练习：某企业的培训需求分析
2、培训计划制订
如何编制年度培训预算和成本分析
培训计划制订流程
培训计划的主要内容
案例分析和模拟练习：制定某企业的年度培训规划
3、培训实施与控制
培训部与职能部门在培训中的具体分工
培训实施流程
培训的风险与控制
培训实施的关键点控制
4、培训评估
柯克帕特里克的四级评估模型
四级评估体系15种方法的应用
思考：培训价值链深度解析
模拟练习：设计培训评估方案
5、流程管理体系的发展趋势：电子化平台的建设
六、课程体系的建设：课程设计与学习资源多元化
1、培训管理者在培训课程方面的角色和任务
2、案例：惠普商学院的课程开发之路
3、课程设计的原理1：戴尔的“经验之塔”
4、课程设计的原理2：成人学习的原则
5、课程设计的原理3：布鲁纳提出的四条课程教学原则
6、课程设计的四大部分和六步骤流程
步：选题及设定课程目标
第二步：课程逻辑结构的搭建
第三步：课程内容设计（金字塔原理）
第四步：授课方法选择与设计
第五步：课程试讲与优化
第六步：课程评价与验收
7、培训模块开发计划
8、培训发展趋势：培训资源多元化
模拟练习：设计一门课程
七、内部培训师培养与管理体系
1、什么要培养内训师
2、养内训师的三阶段八步骤
步：高层认同
第二步：建立标准
第三步：甄选体系
第四步：基础TTT训练
第五步：专项TTT训练（及课程开发）
第六步：辅导与实践
第七步：专业认证
第八步：激励与管理（内训师的动力分析与六大激励措施）
样本参考：内训师管理制度2
佳实践案例分享：宝洁的内训师培养流程图和激励措施
3、键点：内训师的选择
4、外部培训师的甄选系统
八、行动学习与培训效果转化
1、训的投资回报率提升分析
2、动学习与传统学习的差异
3、动学习依据的学习原理
4、动学习项目实施流程
步：前期调研
第二步：提取问题并收集背景资料
第三步：确定项目发及小组成员
第四步：学习相关工具和方法
第五步：制定行动计划并推进实施
九、习型组织与企业大学（企业商学院）的建设
1、过案例了解学习型组织和企业大学的建设
2、业大学建设的流程和规划
企业人力资源，培训主管，高层管理人员
课程费用：3880元/人（课程费、资料费、茶歇、税费）
课程背景
在市场竞争越来越激烈的今天，在企业都在为人才的培训展开白热化的竞争时，培训经理在企业中所扮演的角色日益彰显。
“向培训要效果”，是学员与企业的共同心声。然而目前国内企业培训的先行实践，过于看重讲师的精彩讲授与风采演示，忽略了课程开发的结构化设计，也不够重视培训需求的精准寻找，或者说在这方面缺少有效的方法。在培训后环节的管理上，只是着力于培训评估工作的改善，不够重视培训成果的转化，以至于受训学员未能学以致用。我们的人力资源培训与发展经理，面临越来越多的挑战，往往不得不忙碌于“头疼医头”的尴尬之中。但是要想彻底改变培训工作的局面，应不断地“充电与进取”，以更准确发掘出培训需求、将培训进行到底，从而有效提高培训的投资回报率，建立起一套有效的培训体系。
课程目标
能够从战略角度审视企业培训的定 位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展；
提升个人管理素养，理解公司运营的价值链，练习开发针对本企业实际问题的培训解决方案；
系统掌握需求分析、计划制订、实施控制、效果评估这四个培训管理关键领域的工作方法与工具；
根据企业和行业的特点及发展阶段，建立符合企业的员工职业发展培训体系和中、长期培训规划；
掌握一套完整的培训课程体系开发的流程以及讲师培养体系的流程和方法；并现场练习；
了解和现场设计行动学习方案，解决培训管理中培训效果转化不佳的顽症，促使培训效益大化；
提高自己以及部门在公司中的地位和角色，变成真正的组织发展推动者和内部的员工学习培训教练和顾问。
课程大纲
一、客观理性分析培训的问题和现状
1、培训影响力模型和战略价值分析
不同企业的培训发展阶段和模型
不同培训发展阶段企业应注意解决的问题和对策
企业佳实践案例分享：IBM的BASICBLUE培训项目
2、企业培训问题系统分析
培训真的很重要吗？
培训为什么没效果？
培训管理人员应该做什么和如何做？
二、培训管理者培训素养修炼
1、培训管理者管理素养修炼
百年管理时空穿梭：了解管理概念的发展及内涵
第四维管理：如何学会从全局和系统的角度看管理
练习：画出你所在企业的价值链或描述其商业模式。
三、基于业务发展的培训解决方案设计
1、培训解决方案的设计流程图（四步法）
步骤一：了解业务与客户需求
步骤二：界定问题，何时需要培训
步骤三：培训分析，应用培训的正确途径
步骤四：开发合适的培训解决方案
2、培训体系CTP模型
3、学习地图的搭建
战略分析与岗位族梳理
能力素质模型的建立
岗位与能力进行匹配
基于能力的培训模块设计
绘制完整的学习地图
模拟练习：初步搭建自己企业的学习地图
五、培训流程管理体系与电子化平台建设
1、培训需求分析与企业培训诊断
需求分析的三个压力点
需求分析的八个成果
需求分析的七步骤
有效的需求分析方法及对比分析
需求分析操作关键
不同人员对于培训需求分析的职责和作用
情景练习：某企业的培训需求分析
2、培训计划制订
如何编制年度培训预算和成本分析
培训计划制订流程
培训计划的主要内容
案例分析和模拟练习：制定某企业的年度培训规划
3、培训实施与控制
培训部与职能部门在培训中的具体分工
培训实施流程
培训的风险与控制
培训实施的关键点控制
4、培训评估
柯克帕特里克的四级评估模型
四级评估体系15种方法的应用
思考：培训价值链深度解析
模拟练习：设计培训评估方案
5、流程管理体系的发展趋势：电子化平台的建设
六、课程体系的建设：课程设计与学习资源多元化
1、培训管理者在培训课程方面的角色和任务
2、案例：惠普商学院的课程开发之路
3、课程设计的原理1：戴尔的“经验之塔”
4、课程设计的原理2：成人学习的原则
5、课程设计的原理3：布鲁纳提出的四条课程教学原则
6、课程设计的四大部分和六步骤流程
步：选题及设定课程目标
第二步：课程逻辑结构的搭建
第三步：课程内容设计（金字塔原理）
第四步：授课方法选择与设计
第五步：课程试讲与优化
第六步：课程评价与验收
7、培训模块开发计划
8、培训发展趋势：培训资源多元化
模拟练习：设计一门课程
七、内部培训师培养与管理体系
1、什么要培养内训师
2、养内训师的三阶段八步骤
步：高层认同
第二步：建立标准
第三步：甄选体系
第四步：基础TTT训练
第五步：专项TTT训练（及课程开发）
第六步：辅导与实践
第七步：专业认证
第八步：激励与管理（内训师的动力分析与六大激励措施）
样本参考：内训师管理制度2
佳实践案例分享：宝洁的内训师培养流程图和激励措施
3、键点：内训师的选择
4、外部培训师的甄选系统
八、行动学习与培训效果转化
1、训的投资回报率提升分析
2、动学习与传统学习的差异
3、动学习依据的学习原理
4、动学习项目实施流程
步：前期调研
第二步：提取问题并收集背景资料
第三步：确定项目发及小组成员
第四步：学习相关工具和方法
第五步：制定行动计划并推进实施
九、习型组织与企业大学（企业商学院）的建设
1、过案例了解学习型组织和企业大学的建设
2、业大学建设的流程和规划
