上海交大连锁企业加盟运作和控制技巧班
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上海交通大学海外教育学院
【联系方式】
联 系 人: 金老师 彭老师
: 021-6048-5354 133-6196-1191
邮 箱：sjtu_edu@12***
地 址：上海市华山路1954号上海交通大学浩然高科技大厦
邮 编：200030
上海交通大学海外教育学院坐落在交大徐汇校区，专门从事高层次的继续教
育。经过八年的发展，学院培养学员超过25000名，师资阵容达到1500位。学院
已成为国内高层次继续教育行业代表机构之一。学院以“坚持海外特色，创导终
身教育，铸就一流品牌”为办学宗旨，依托上海交通大学优良的办学传统，引进
海内外优质教育资源，探索名校办名继续教育之路，为终身学习体系建设和上海
交通大学建设世界一流大学战略服务。
学院与英国剑桥大学、加拿大多伦多大学、美国宾夕法尼亚州立大学等世界
大学进行深度合作，同时也与国际银行家同业公会、英国国际财务会计师公会、
中国市长协会女市长分会等一批海内外知名协会建立了广泛的合作关系，自主和
合作研发了包括通用管理、专业管理、银行金融、财务税收、艺术人文等方向的
三十多个高端继续教育品牌项目。很多课程已成为该领域的代表课程，获得了包
括企业家、企业高管、银行行长、政府官员和高级专业人士等构成的学员们的一
致好评。同时，学院还为两百多家国内外知名企业及政府机关、事业单位提供了
各类“量身定做”的特设内训课程。
【课程背景】
连锁经营，作为一种经营形式，其主要的优势在于能够利用资本的力量进行
快速复制，进而快速抢占市场。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁（也可以
叫特许加盟）和自由连锁。实践证明，商业连锁经营是适应现代经济需要、经济
全球化发展的必然产物，是未来我们身边有效的商业形式之一。
随着进入市场的博弈者越来越多，企业的连锁经营规范化和法制化水平不断提高
，市场竞争更加公平和激烈。企业也越来越重视配送中心建设，建立多层次、多
类型的物流配送格局。在竞争中，也不免强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼
并等不断出现，与外资合资企业形成更明显的抗衡局面。
另外，由于电子信息的进入，让连锁经营如虎添翼。这种双赢的策略必将使我国
连锁经营业迎来更加灿烂的发展。
大好形势，一边是法制规则逐渐完善，一边是商家竞争如火如荼。企业家们
思考更多的是保持并享受现有的战果，还是继续发展向前，创造百年常青基业？
至此上海交通大学海外教育学院广邀各类连锁与特许企业家与高层管理者汇聚一
堂，畅想企业发展之道，广取博道。
【课程收益】
■ 学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能；
■ 破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题;
■ 提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩
；
■ 建立高端的业界人脉网络平台。
【课程特色】
■听--专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机!
■说--企业家自己创业以来成功的经典案例!
■想--同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里?
■比--企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里?
■看--全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道!
■借--力使力不费力,把同行业成功案例运用到自己的企业中去!
【研修对象】
连锁与特许企业的董事长、总经理、决策层、执行总监、营运总监、市场部经理
、区域总经理以及准备涉足连锁与特许企业的社会各界人士
课程设置 （十二大必修课程模块）
模块一：连锁战略、布局与管控
连锁的经营和发展趋势
连锁战略规划
店铺规划与布局、连锁价值挖掘
总部组织规划与延伸机能
配送中心组织规划
SOP标准作业程序规划
中小连锁企业发展注意事项
模块二：连锁经营的商业模式
科学规划特许经营的费用及加盟期
全面建设安全规范的特许经营法律体系
成功构建特许经营体系五步法
单店赢利模式设计与管理
特许加盟三金的订定与执行
加盟运作和控制技巧
模块三：连锁经营人力资源管理、
打造高执行力团队
连锁企业人力资源的目标与策略
建立适应连锁企业战略的组织支持系统
多元化团队的管理
连锁经营储备主管&人才发展制度规划
连锁店OJT制度规划 ?
模块四：连锁企业的财务管理与税务筹划
连锁经营的财务风险分析
连锁企业税收政策分析
自收自支与中央结算体系
国内各种税种的改革
连锁经营中的税收筹划
与连锁经营有关的税务条例
模块五：连锁经营信息化战略与创新
信息技术创造的机遇与挑战
连锁企业信息化新应用
商品管理之品类管理
精准营销之短信平台
连锁配送信息化工作台
模块六：连锁经营物流、采购与供应链战略
采购新型理念、方法与策略制定
采购产品及市场分析
战略采购管理与成本控制
采购集中化与采购流程管理
供货商开发与质量管理
模块七：连锁经营中的电子商务战略
连锁企业电子商务模式分析与设计
网站设计规划与网上商品管理
网络营销的策略与实战技巧
第三方支付平台的合作策略分析
网络服务优化
商务智能常用分析技术
模块八：连锁经营中的品牌战略
如何在市场区隔下进行有效定 位
市场定 位与营销组合的策略运用
国际连锁加盟产业的全球市场策略
围绕品牌的产品、定价、渠道和商标策略
品牌命名战略与品牌延伸
模块九：用资本打造连锁持续经营航母
连锁企业的投融资战略
连锁经营的项目选择与操作决策
连锁经营项目资本运营
连锁企业的国内资本市场与投融资形式
上海交通大学海外教育学院
【联系方式】
联 系 人: 金老师 彭老师
: 021-6048-5354 133-6196-1191
邮 箱：sjtu_edu@12***
地 址：上海市华山路1954号上海交通大学浩然高科技大厦
邮 编：200030
上海交通大学海外教育学院坐落在交大徐汇校区，专门从事高层次的继续教
育。经过八年的发展，学院培养学员超过25000名，师资阵容达到1500位。学院
已成为国内高层次继续教育行业代表机构之一。学院以“坚持海外特色，创导终
身教育，铸就一流品牌”为办学宗旨，依托上海交通大学优良的办学传统，引进
海内外优质教育资源，探索名校办名继续教育之路，为终身学习体系建设和上海
交通大学建设世界一流大学战略服务。
学院与英国剑桥大学、加拿大多伦多大学、美国宾夕法尼亚州立大学等世界
大学进行深度合作，同时也与国际银行家同业公会、英国国际财务会计师公会、
中国市长协会女市长分会等一批海内外知名协会建立了广泛的合作关系，自主和
合作研发了包括通用管理、专业管理、银行金融、财务税收、艺术人文等方向的
三十多个高端继续教育品牌项目。很多课程已成为该领域的代表课程，获得了包
括企业家、企业高管、银行行长、政府官员和高级专业人士等构成的学员们的一
致好评。同时，学院还为两百多家国内外知名企业及政府机关、事业单位提供了
各类“量身定做”的特设内训课程。
【课程背景】
连锁经营，作为一种经营形式，其主要的优势在于能够利用资本的力量进行
快速复制，进而快速抢占市场。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁（也可以
叫特许加盟）和自由连锁。实践证明，商业连锁经营是适应现代经济需要、经济
全球化发展的必然产物，是未来我们身边有效的商业形式之一。
随着进入市场的博弈者越来越多，企业的连锁经营规范化和法制化水平不断提高
，市场竞争更加公平和激烈。企业也越来越重视配送中心建设，建立多层次、多
类型的物流配送格局。在竞争中，也不免强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼
并等不断出现，与外资合资企业形成更明显的抗衡局面。
另外，由于电子信息的进入，让连锁经营如虎添翼。这种双赢的策略必将使我国
连锁经营业迎来更加灿烂的发展。
大好形势，一边是法制规则逐渐完善，一边是商家竞争如火如荼。企业家们
思考更多的是保持并享受现有的战果，还是继续发展向前，创造百年常青基业？
至此上海交通大学海外教育学院广邀各类连锁与特许企业家与高层管理者汇聚一
堂，畅想企业发展之道，广取博道。
【课程收益】
■ 学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能；
■ 破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题;
■ 提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩
；
■ 建立高端的业界人脉网络平台。
【课程特色】
■听--专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机!
■说--企业家自己创业以来成功的经典案例!
■想--同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里?
■比--企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里?
■看--全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道!
■借--力使力不费力,把同行业成功案例运用到自己的企业中去!
【研修对象】
连锁与特许企业的董事长、总经理、决策层、执行总监、营运总监、市场部经理
、区域总经理以及准备涉足连锁与特许企业的社会各界人士
课程设置 （十二大必修课程模块）
模块一：连锁战略、布局与管控
连锁的经营和发展趋势
连锁战略规划
店铺规划与布局、连锁价值挖掘
总部组织规划与延伸机能
配送中心组织规划
SOP标准作业程序规划
中小连锁企业发展注意事项
模块二：连锁经营的商业模式
科学规划特许经营的费用及加盟期
全面建设安全规范的特许经营法律体系
成功构建特许经营体系五步法
单店赢利模式设计与管理
特许加盟三金的订定与执行
加盟运作和控制技巧
模块三：连锁经营人力资源管理、
打造高执行力团队
连锁企业人力资源的目标与策略
建立适应连锁企业战略的组织支持系统
多元化团队的管理
连锁经营储备主管&人才发展制度规划
连锁店OJT制度规划 ?
模块四：连锁企业的财务管理与税务筹划
连锁经营的财务风险分析
连锁企业税收政策分析
自收自支与中央结算体系
国内各种税种的改革
连锁经营中的税收筹划
与连锁经营有关的税务条例
模块五：连锁经营信息化战略与创新
信息技术创造的机遇与挑战
连锁企业信息化新应用
商品管理之品类管理
精准营销之短信平台
连锁配送信息化工作台
模块六：连锁经营物流、采购与供应链战略
采购新型理念、方法与策略制定
采购产品及市场分析
战略采购管理与成本控制
采购集中化与采购流程管理
供货商开发与质量管理
模块七：连锁经营中的电子商务战略
连锁企业电子商务模式分析与设计
网站设计规划与网上商品管理
网络营销的策略与实战技巧
第三方支付平台的合作策略分析
网络服务优化
商务智能常用分析技术
模块八：连锁经营中的品牌战略
如何在市场区隔下进行有效定 位
市场定 位与营销组合的策略运用
国际连锁加盟产业的全球市场策略
围绕品牌的产品、定价、渠道和商标策略
品牌命名战略与品牌延伸
模块九：用资本打造连锁持续经营航母
连锁企业的投融资战略
连锁经营的项目选择与操作决策
连锁经营项目资本运营
连锁企业的国内资本市场与投融资形式
