交大连锁经营人力资源管理班
【课程特色】
■听--专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机!
■说--企业家自己创业以来成功的经典案例!
■想--同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里?
■比--企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里?
■看--全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道!
■借--力使力不费力,把同行业成功案例运用到自己的企业中去!
连锁经营企业总裁EMBA高级研修班
【课程收益】
■ 学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能；
■ 破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题;
■ 提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业
绩；
■ 建立高端的业界人脉网络平台。
http://www.sj***/
上海交通大学海外教育学院
【联系方式】
联 系 人: 金老师 彭老师
: 021-6048-5354 133-6196-1191
邮 箱：sjtu_edu@12***
地 址：上海市华山路1954号上海交通大学浩然高科技大厦
邮 编：200030
课程设置 （十二大必修课程模块）
模块一：连锁战略、布局与管控
连锁的经营和发展趋势
连锁战略规划
店铺规划与布局、连锁价值挖掘
总部组织规划与延伸机能
配送中心组织规划
SOP标准作业程序规划
中小连锁企业发展注意事项
模块二：连锁经营的商业模式
科学规划特许经营的费用及加盟期
全面建设安全规范的特许经营法律体系
成功构建特许经营体系五步法
单店赢利模式设计与管理
特许加盟三金的订定与执行
加盟运作和控制技巧
模块三：连锁经营人力资源管理、
打造高执行力团队
连锁企业人力资源的目标与策略
建立适应连锁企业战略的组织支持系统
多元化团队的管理
连锁经营储备主管&人才发展制度规划
连锁店OJT制度规划 ?
模块四：连锁企业的财务管理与税务筹划
连锁经营的财务风险分析
连锁企业zi本运zuo税收政策分析
自收自支与中央结算体系
国内各种税种的改革
连锁经营中的税收筹划
与连锁经营有关的税务条例
模块五：连锁经营信息化战略与创新
信息技术创造的机遇与挑战
连锁企业信息化新应用
商品管理之品类管理
精准营销之短信平台
连锁配送信息化工作台
模块六：连锁经营物流、采购与供应链战略
采购新型理念、方法与策略制定
采购产品及市场分析
战略采购管理与成本控制
采购集中化与采购流程管理
供货商开发与质量管理
模块七：连锁经营中的电子商务战略
连锁企业电子商务模式分析与设计
网站设计规划与网上商品管理
网络营销的策略与实战技巧
第三方支付平台的合作策略分析
网络服务优化
商务智能常用分析技术
模块八：连锁经营中的品牌战略
如何在市场区隔下进行有效定 位
市场定 位与营销组合的策略运用
国际连锁加盟产业的全球市场策略
围绕品牌的产品、定价、渠道和商标策略
品牌命名战略与品牌延伸
模块九：用资本打造连锁持续经营航母
连锁企业的投融资战略
连锁经营的项目选择与操作决策
连锁经营项目资本运营
连锁企业的国内资本市场与投融资形式
模块十：连锁分店商圈调查、选址及运营管理
了解分店经营的环境
设定商店定 位与评估商圈
选择商店位置
运用销售商品的成功策略
单店促销方案的设计
模块十一：连锁经营中的法律问题
连锁经营中的人事法律问题
连锁经营中的特殊法律问题
连锁企业的品牌与知识产权问题
连锁经营中的限制竞争问题
连锁经营的法律责任分担问题
模块十二：连锁企业危机管理实务
连锁业商业生态审视
连锁企业危机类型分析
企业危机防范体系和预警机制
危机后的企业形象恢复
活动安排
学院校友会每年十余次高端讲座
班级定期举办沙龙、校友企业参访等联谊活动
注册学员可共享学院校友联谊会资源。
注：为了增加同学交流的机会，部分课程将采取合班授课模式，具体安排以学
院公布的课程计划为主。
【师资阵容】
高金平
税务筹划专家，国家税务总局扬州税务学院教授，中国注册税务师协会教
研组成员，《中国税务报——筹划周刊》“考考你”专栏、《海峡纳税导报》
“名家筹划”专栏撰稿人，曾多次参与国家税务总局的税收政策制订工作。近
年来，在及省级以上财税报刊发表专业文章400余篇。
高教授对中国税法的娴熟程度尤如一部“税法活词典”，数百条文件文号可以
信手拈来，为业界誉为“国内税法答疑人”。
王理平
上海交通大学管理学院教授，EMBA学员受欢迎讲师之一，现担任上海市政府
采购咨询专家，徐汇区人民政府专家顾问委员会委员，浦东新区城建科技委信
息技术专业委员会委员。善于将复杂枯燥的信息技术与信息管理内容深入浅入
，讲课风趣，注重应用。
钟彩民
麦当劳中国创始人之一，长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲
区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献
。目前拥有多家连锁公司的股权，他投资的重庆一家中餐厅企业已经成功在纽
约证交所上市，这也是个在纽约上市的中国餐饮公司。还先后出版了几十
套关于连锁经营企业管理方面的学术著作。
魏嶷
同济大学博士生导师，德雷斯登银行基金教席教授。中国注册会计师和中国注
册资产评估师。曾多次到德国波鸿大学、吉森大学、本茨汽车公司等地访问、
讲学、咨询，长期从事公司投资，融资研究，资本市场研究，公司治理结构研
究的教学和科研工作。
许焕章
国际品牌策略规划与营销策划专家，具有近三十年国内外品牌规划与市场营销
经验，所实际参与的项目几乎全业态包含：时尚，艺术，文化创意，教育，奢
侈品，计算机信息，互联网，电子商务，五星级酒店，餐饮，服饰，生物科技
，房地产，商业地产，快消与流通渠道等。
现任凯美瑞亚管理谘询公司，英国CHBM品牌管理公司亚太区执行总裁，前高策
地产服务机构副总裁，现任特别顾问，上海交通大学客座教授，ICMIC认证国
际管理咨询师，美国培训及发展协会 (ASTD)，美国营销协会 (AMA) 资深会员
，心理咨询师。
雷卫旭
美国管理学会(AMA)授权专业培训师，中山大学EMBA班特邀实战型讲师，专业
课程讲授专家、资深顾问。23课堂内训团高级讲师。曾任GE公司采购部主管、
家乐福全球采购中心采购部经理。某大型日港合资企业副总经理，拥有十几年
的物料管理经验。企业高层管理及课程讲授经验非常丰富，现任某大型日港合
资企业副总经理。
周鹏邦
上海庄周企业管理咨询有限公司总经理、台湾庄周企管顾问公司副总经理、斗
牛士牛排餐饮有限公司中国管理处人力资源总监、复旦大学总裁班客座教授、
上海交大海外教育学院高级顾问、上海申洋国际交流进修学院客座教授、上海
零售连锁业HR联谊会创办人。
林晓
日本神户大学法学?经营学硕士，中国商务律师协会（香港）常务副会长，现
任北京市华沛德律师事务所主任律师、雅西泰来（北京）连锁经营管理顾问有
限公司ceo。
谢志明
从事连锁业的营运管理工作长达二十年之久，参与各类型态连锁事业的推广与
管理，协助开设各类连锁店约五百余所，经验丰富、讲学案例务实。
陈定宗
现任一茶一坐控股有限公司总经理。曾担任过台湾康和集团震华投资有限公司
企划部经理、台湾吉瑞集团控股总公司总管理处处长。
瞿研真
现任美国科罗拉多理工大学计算机科学和信息技术及工程学院院长，教授，博
士生导师。 曾任美国诺德士集团公司数码式健身系统和技术研发部主管；美
国票务王集团公司负责产品开发和信息技术的高级副总裁,并兼任首席系统架
构师；任加拿大艾辛格集团公司负责产品开发的副总裁；加拿大北电网络公司
项目经理和高级软件架构师。
方宝庆
上海交通大学海外教育学院中国商业发展研究所副所长，国际及两岸零售连锁
专家，市场运作25年，执教20年，曾任麦当劳、自然美、太平洋百货、宝龙、
乡村基、冠军等上市集团公司总经理职务，建设部设计院、时代华纳、环球金
融中心、沃尔玛、顶新、达芙妮、阿迪达斯、克莉丝汀、和成等企业的高级顾
问。
■听--专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机!
■说--企业家自己创业以来成功的经典案例!
■想--同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里?
■比--企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里?
■看--全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道!
■借--力使力不费力,把同行业成功案例运用到自己的企业中去!
连锁经营企业总裁EMBA高级研修班
【课程收益】
■ 学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能；
■ 破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题;
■ 提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业
绩；
■ 建立高端的业界人脉网络平台。
http://www.sj***/
上海交通大学海外教育学院
【联系方式】
联 系 人: 金老师 彭老师
: 021-6048-5354 133-6196-1191
邮 箱：sjtu_edu@12***
地 址：上海市华山路1954号上海交通大学浩然高科技大厦
邮 编：200030
课程设置 （十二大必修课程模块）
模块一：连锁战略、布局与管控
连锁的经营和发展趋势
连锁战略规划
店铺规划与布局、连锁价值挖掘
总部组织规划与延伸机能
配送中心组织规划
SOP标准作业程序规划
中小连锁企业发展注意事项
模块二：连锁经营的商业模式
科学规划特许经营的费用及加盟期
全面建设安全规范的特许经营法律体系
成功构建特许经营体系五步法
单店赢利模式设计与管理
特许加盟三金的订定与执行
加盟运作和控制技巧
模块三：连锁经营人力资源管理、
打造高执行力团队
连锁企业人力资源的目标与策略
建立适应连锁企业战略的组织支持系统
多元化团队的管理
连锁经营储备主管&人才发展制度规划
连锁店OJT制度规划 ?
模块四：连锁企业的财务管理与税务筹划
连锁经营的财务风险分析
连锁企业zi本运zuo税收政策分析
自收自支与中央结算体系
国内各种税种的改革
连锁经营中的税收筹划
与连锁经营有关的税务条例
模块五：连锁经营信息化战略与创新
信息技术创造的机遇与挑战
连锁企业信息化新应用
商品管理之品类管理
精准营销之短信平台
连锁配送信息化工作台
模块六：连锁经营物流、采购与供应链战略
采购新型理念、方法与策略制定
采购产品及市场分析
战略采购管理与成本控制
采购集中化与采购流程管理
供货商开发与质量管理
模块七：连锁经营中的电子商务战略
连锁企业电子商务模式分析与设计
网站设计规划与网上商品管理
网络营销的策略与实战技巧
第三方支付平台的合作策略分析
网络服务优化
商务智能常用分析技术
模块八：连锁经营中的品牌战略
如何在市场区隔下进行有效定 位
市场定 位与营销组合的策略运用
国际连锁加盟产业的全球市场策略
围绕品牌的产品、定价、渠道和商标策略
品牌命名战略与品牌延伸
模块九：用资本打造连锁持续经营航母
连锁企业的投融资战略
连锁经营的项目选择与操作决策
连锁经营项目资本运营
连锁企业的国内资本市场与投融资形式
模块十：连锁分店商圈调查、选址及运营管理
了解分店经营的环境
设定商店定 位与评估商圈
选择商店位置
运用销售商品的成功策略
单店促销方案的设计
模块十一：连锁经营中的法律问题
连锁经营中的人事法律问题
连锁经营中的特殊法律问题
连锁企业的品牌与知识产权问题
连锁经营中的限制竞争问题
连锁经营的法律责任分担问题
模块十二：连锁企业危机管理实务
连锁业商业生态审视
连锁企业危机类型分析
企业危机防范体系和预警机制
危机后的企业形象恢复
活动安排
学院校友会每年十余次高端讲座
班级定期举办沙龙、校友企业参访等联谊活动
注册学员可共享学院校友联谊会资源。
注：为了增加同学交流的机会，部分课程将采取合班授课模式，具体安排以学
院公布的课程计划为主。
【师资阵容】
高金平
税务筹划专家，国家税务总局扬州税务学院教授，中国注册税务师协会教
研组成员，《中国税务报——筹划周刊》“考考你”专栏、《海峡纳税导报》
“名家筹划”专栏撰稿人，曾多次参与国家税务总局的税收政策制订工作。近
年来，在及省级以上财税报刊发表专业文章400余篇。
高教授对中国税法的娴熟程度尤如一部“税法活词典”，数百条文件文号可以
信手拈来，为业界誉为“国内税法答疑人”。
王理平
上海交通大学管理学院教授，EMBA学员受欢迎讲师之一，现担任上海市政府
采购咨询专家，徐汇区人民政府专家顾问委员会委员，浦东新区城建科技委信
息技术专业委员会委员。善于将复杂枯燥的信息技术与信息管理内容深入浅入
，讲课风趣，注重应用。
钟彩民
麦当劳中国创始人之一，长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲
区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献
。目前拥有多家连锁公司的股权，他投资的重庆一家中餐厅企业已经成功在纽
约证交所上市，这也是个在纽约上市的中国餐饮公司。还先后出版了几十
套关于连锁经营企业管理方面的学术著作。
魏嶷
同济大学博士生导师，德雷斯登银行基金教席教授。中国注册会计师和中国注
册资产评估师。曾多次到德国波鸿大学、吉森大学、本茨汽车公司等地访问、
讲学、咨询，长期从事公司投资，融资研究，资本市场研究，公司治理结构研
究的教学和科研工作。
许焕章
国际品牌策略规划与营销策划专家，具有近三十年国内外品牌规划与市场营销
经验，所实际参与的项目几乎全业态包含：时尚，艺术，文化创意，教育，奢
侈品，计算机信息，互联网，电子商务，五星级酒店，餐饮，服饰，生物科技
，房地产，商业地产，快消与流通渠道等。
现任凯美瑞亚管理谘询公司，英国CHBM品牌管理公司亚太区执行总裁，前高策
地产服务机构副总裁，现任特别顾问，上海交通大学客座教授，ICMIC认证国
际管理咨询师，美国培训及发展协会 (ASTD)，美国营销协会 (AMA) 资深会员
，心理咨询师。
雷卫旭
美国管理学会(AMA)授权专业培训师，中山大学EMBA班特邀实战型讲师，专业
课程讲授专家、资深顾问。23课堂内训团高级讲师。曾任GE公司采购部主管、
家乐福全球采购中心采购部经理。某大型日港合资企业副总经理，拥有十几年
的物料管理经验。企业高层管理及课程讲授经验非常丰富，现任某大型日港合
资企业副总经理。
周鹏邦
上海庄周企业管理咨询有限公司总经理、台湾庄周企管顾问公司副总经理、斗
牛士牛排餐饮有限公司中国管理处人力资源总监、复旦大学总裁班客座教授、
上海交大海外教育学院高级顾问、上海申洋国际交流进修学院客座教授、上海
零售连锁业HR联谊会创办人。
林晓
日本神户大学法学?经营学硕士，中国商务律师协会（香港）常务副会长，现
任北京市华沛德律师事务所主任律师、雅西泰来（北京）连锁经营管理顾问有
限公司ceo。
谢志明
从事连锁业的营运管理工作长达二十年之久，参与各类型态连锁事业的推广与
管理，协助开设各类连锁店约五百余所，经验丰富、讲学案例务实。
陈定宗
现任一茶一坐控股有限公司总经理。曾担任过台湾康和集团震华投资有限公司
企划部经理、台湾吉瑞集团控股总公司总管理处处长。
瞿研真
现任美国科罗拉多理工大学计算机科学和信息技术及工程学院院长，教授，博
士生导师。 曾任美国诺德士集团公司数码式健身系统和技术研发部主管；美
国票务王集团公司负责产品开发和信息技术的高级副总裁,并兼任首席系统架
构师；任加拿大艾辛格集团公司负责产品开发的副总裁；加拿大北电网络公司
项目经理和高级软件架构师。
方宝庆
上海交通大学海外教育学院中国商业发展研究所副所长，国际及两岸零售连锁
专家，市场运作25年，执教20年，曾任麦当劳、自然美、太平洋百货、宝龙、
乡村基、冠军等上市集团公司总经理职务，建设部设计院、时代华纳、环球金
融中心、沃尔玛、顶新、达芙妮、阿迪达斯、克莉丝汀、和成等企业的高级顾
问。
