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【天云祥上海电话外包公司】为您提供专业的；上海电话外包公司上海电话呼出外包上海电话呼入外包，外包有三个特点，外包偏向于后台业务；偏向于机械性业务；外包业务偏向于非现场业务的特点，所以外包对于电商来说是必不可少的一种方式。
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【客服小知识】
网店客服外包为何越来越受掌柜青睐？
网店客服外包早已经不是什么新鲜词了，不管是个人还是企业对外包客服的需求越来越大了，专业的外包服务商都有共同的特点：率，低成本，这就是为什么客服服务商越来越受到掌柜的青睐了。那么，网店外包具体有什么优势呢?
自己招客服有哪些不足?
1、成本高。在一线城市自建客服团队成本很高，比方说现在北京的一个客服平均是4k-5k有能力强的甚至高达6k以上，再加上客服岗位人员流动性又很大，因此带来的招聘和培训成本也相应的增加，同时，管理成本，社保、设备等一系列问题使得自建客服的成本非常高。
2、团队各种能力的缺失。比方说淘宝天猫规则以及销售话术。一个销售能力强的客户会提高整个店铺的销售量的。然而很多客服团队本身就不大，很难形成一个标准化的培训流程，所以服务质量参差不齐，这样也影响销售的转化。
3、售后效率。就是独立平台型的客户他们会更加注重。因为他们不像阿里系的这些商家一样有完善、全部、高度统一的操作的系统，他们一般售后效率相对会比较低。还有就是他们所有的商品、运营、仓储跟客服部门的一些对接也是很关键的。
上海电话外包公司上海电话呼出外包上海电话呼入外包，深圳天云祥是一家专注做客服外包的服务商，所以对于客服的质量那是非常严格的，我们需要对客户负责，提供让客户满意服务、专业服务。
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每个人都要为了生活而拼搏，为了生活而工作，一个企业也是一样，企业建立之初是一个什么的没有的公司慢慢到员工几百人，那是一种怎么样的进步啊，想的不敢想啊，这样的企业会给客户留下一个好印象，使得客户觉得这公司可以合作。