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工厂管理软件如何促进生产管理的转变

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过去,生产部门没有专业化的管理的工具,市场销售部门经常批评生产部门不能完成任务;财会部门批评生产部门库存太多,成本变化太多,而且拿不出企业运营所需要的可靠数字;工程部门认为他们组织混乱;计算机系统人员也对生产部门有不好的看法,因为如果问财会人员希望计算机做了什么,他们一般会回答:应收账款、应付账款、总账、预算报告等。但如果问生产部门的管理者希望计算机做什么,他们就很难说清楚。

  反过来,生产部门也对其他部门不满。他们抱怨市场销售部门预测不准,接受订单不负责任,使得他们来不及生产;他们抱怨工程部门所作的工程改变和新产品引人使他们手忙脚乱;他们对财务部门感到无可奈何,因为面对企业领导讨论问题时,财务人员可以理直气壮地用数字说话,他们却不能,而且他们不知道财务人员的数字是哪里来的。

  在生产组织的更高层次上,每天都会提出一些问题。诸如:我们能在订单交期内发运这批货物吗?我们可以实际完成本月的发运预算吗?为什么对客户服务不能搞得更好呢?为什么有如此多的加班呢?下个月我们可以增加或减少人力吗?为什么库存如此之高?为什么出现这样多的废品?我们可以按时引入这项新产品吗?在满足对其他客户已作的承诺的前提下,我们还能再满足这个客户附加的需求吗?为什么不能把我们的效率再提高一些呢?为什么我们的未完成的订单增加而同时库存也增加呢?

  如果没有一个有效的计划,生产部门对以下这些问题以及其他些类似的问题是很难回答的。而另一方面,生产部门的人员也不相信计划,他们知道计划中的数字并不可靠,因此,他们就抛开这些数字进行管理。

  有些生产部门的管理人员在没有真正的工具的情况下也做了相当好的工作。然而,在非正规系统环境下,事情往往是不公正的:好的管理人员可能被认为是差的,而能力低的人却有可能得到好的评价。由于缺乏公认的专业工具和确定的知识体系以及有效的系统,所以很难准确地衡量工作的业绩。

  从工厂管理系统得到的大好处在于生产管理的专业化。工厂管理软件的出现,使得生产管理有了完整的知识体系。越来越多的生产管理知识进入了学院的课堂,传授给未来的生产经理,使他们的知识将不再只是来自于实际工作经验的摸索,而是上升到了理论的高度。

  一位资深的公司总经理说得好:工厂管理系统大的价值是使一个公司从总经理、副总经理到公司员工的整个企业结构的生活质量得到显著的提高。10年前,当我作为生产部门的经理参加公司的会议时,我经常是被别人指着鼻子谴责的人,因为我经常做出承诺又无法实现。今天,有了工厂管理系统,当我们的生产管理人员参加会议时,经常听到的却是:太好了,你们又一次出色地完成了任务。使用工厂管理系统提供的工具,我们的生产管理变得专业化厂了,我们的生产管理人员也因此受到了尊重。
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