上海呼叫中心外包服务 北京呼叫中心人员外包
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【电销小知识】
电话销售过程里面我们如何激发客户兴趣
蜻蜓客户，是那些有购买实力，在多个产品或品牌间比较，还没有购买的客户，这类客户成交之后，有可能转化为蜜蜂客户；
蝴蝶客户，是那些购买实力一般，价格敏感，但长期关注的客户，他们没有购买的原因，可能是因为对于外部环境变化的敏感，或者购买实力的不足；
螳螂客户，这类客户购买实力相对较弱，价格敏感度高，偶尔也有成交的可能，但更多只是了解和关注。
很明显，从客户效益的角度来看，蜜蜂客户带来了多的贡献，而客户管理的目标就是要将蜻蜓客户和蝴蝶客户发展为蜜蜂客户，在营销精力的投入来看，也应该更多挖掘蜻蜓客户和蝴蝶客户的需要。
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中移网厅（深圳）通讯有限公司
公司地址：深圳市龙华新区龙华街道油松路油富商城158-37
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