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贵阳切实提升社保经办服务水平
贵州省贵阳市人社局以提升群众满意度和幸福感为切入点,不断完善创新社保服务模式,提升服务质效,以数字赋能,通过集成服务、便捷服务、智慧服务等,推动“一网通办”、退休“一件事”、“掌上办”“就近办”,让社保服务从“可办”到“快办”。今年上半年,通过数据找人推动社保精准扩面,贵阳市实现各险种累计参保640.28万人次,参加职业年金12.53万人。
“一网通办”让群众少跑腿
贵阳市人社局坚持以改革为引领,积极推动社保业务的整合和优化。利用大数据等现代化信息技术,及时回应群众的办事需求,缩减办事环节和证明材料,将原来要多个部门或者窗口办理的业务整合到一个平台办理,节约了重复核验耗费的时间和资源。
贵阳市人社局通过人社局、贵州政务网等渠道,向社会公布了67项社会保险公共服务事项,新增失业保险金申领、技能提升补贴申请、失业保险待遇发放账户维护等高频事项,逐项列明服务办理地点、办理时限、所需材料、办理方式、文件依据等,以清单的形式向社会公布实施,为企业和群众做好社会保险公共服务定向信息投送。
在全省规定时限标准的基础上,贵阳市社保中心不断提质增效,压缩经办时限。将城镇职工基本养老保险关系转移接续申请由7个工作日缩短到1个工作日,供养直系亲属待遇申请由10个工作日缩短到8个工作日,办事效率进一步提高。
退休“一件事”让群众更省心
今年,贵阳市人社局按照贵州省退休“一件事”工作要求,精心部署、强力推进,会同政务、卫健、医保、公安等部门,建立联络员机制、编制办事指南、整合简化表单、规范材料流转、开展业务培训,退休“一站式”服务试点在全市推行。
贵阳市通过退休“一件事”整合跨部门事项,重构业务流程,将退休资格确认、视同缴费年限认定、养老待遇核定、医保在职转退休、退休提取住房公积金、户籍确认等9个单项事打包为“一件事”,为广大群众提供更便捷、更有温度的退休经办服务。退休经办申请材料由原来的11份优化为6份,办理时限由31个工作日缩短到23个工作日,跑动次数由5次优化为1次,办理环节由9个压缩为1个,退休“一件事”联办效能全面体现。
据统计,试点推行以来,贵阳市社保中心退休“一件事”已为群众联办社保退休、医保退休等业务200余笔。
骏伯简介:
骏伯人力资源(集团)有限公司成立于2003年3月,是一家全国连锁、集团化运营的大型人力资源公司,被国家人社部评为“全国人力资源诚信服务示范机构”,入选“广东省重点商标保护名录”。全国有350多个服务网点,覆盖中国大陆31省份(西藏除外),广东省内21个地市都设立了分公司,全国分公司已达90多家,为员工人数多、网点分布广的大型集团公司及跨国企业提供“一地签约、全国通行”的综合性人力资源外包解决方案。骏伯人力是中国早从事第三方人力资源服务的专业机构之一,是业内的全国性。主要提供人事外包、劳务派遣、业务外包、高端猎头等服务。
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