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上海企业做ISO体系认证如何选择正规的认证机构

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近期,有网友在市场监管总局网站公众留言系统咨询了“关于某某公司是不是具备认证机构资质”的问题,市场监管总局都一一作了解答。

有些不良公司并不具备认证资格,而又有些公司则是被撤销了认证资质,中国合格评定国家认可委员会(CNAS)会定期发布撤销或注销的认证机构名单,国家企业信用信息公示系统还会公式经营异常的机构名录。

企业选择认证机构做体系认证一定要擦亮眼睛。

以下给大家总结了一些不良认证机构的主要特点:

(一)认证机构管理不规范

主要表现在:

一、审核方案安排不合理,审核有效时间不足,现场审核不是在企业正常生产阶段进行,现场抽样不符合规范要求;

二、审核计划未完全覆盖认证标准条款,关键环节(条款)存在漏项,安排的现场审核员专业不符合要求;

三、认证合同填写不规范,部分认证合同未明确申请认证类型、认证体系覆盖人数、无认证合同签定时间及盖章;

四、审核报告缺少审核人员签字和认证机构盖章,个别认证机构出具的审核报告与事实严重不符,涉嫌虚假认证;

五、认证证书载明事项与事实不符,认证机构对证书使用和企业持续符合性跟踪监督不到位;

六、远程审核不符合规范要求。

(二)认证审核人员能力欠缺

主要表现在:

一、审核人员未能严格按照审核计划确定的时间进入审核现场,实际审核时间与审核计划不一致;

二、审核员专业不匹配,非专业审核员审核专业条款;

三、认证审核时间不符合认证实施规则和技术规范要求,满足不了现场审核需求;

四、对审核现场重点部位和关键环节未予关注,存在遗漏;

五、审核证据不足以支撑审核发现的问题,审核记录和描述与企业实际不符;

六、审核记录和审核报告编写存在明显错误,甚至前后矛盾。

(三)获证企业体系运行有效性不足

主要表现在:

一、个别企业为了招投标或其他目的,还存在着涉嫌非法买卖认证证书行为;

二、企业对管理体系运行重要性认识不够,实际管理与标准要求脱节,存在“两张皮”现象;

三、相关体系文件编写不符合要求,存在前后不一致、不对应的情况;

四、企业管理层不重视,认证管理人员责任心不强,企业内审和管理评审流于形式;

五、对认证证书、标志使用管理和资料保管不规范。

那么,企业在办理ISO三体系认证的时候怎么才能避免被不良认证机构忽悠呢?

一、看认证资质——认证机构的合法性

在中国,只有被国家认监委(CNCA)批准的认证机构才能开展管理体系认证业务,才是合法认证机构,但即使具有资质,还得注意其资质是否为有效状态,同时还得具体看其被批准的认证类别及认证领域的范围,就像营业执照一样,会规定有哪些认证可以做。

这些信息都可以在国家认监委(CNCA)网站上公开查询到,同时还要关注认证机构是否有违法/被处罚信息,或自身经营状况如何(可查工商信息),否则还是会出现问题。

认证机构资质查询方法:

中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)网站

获中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的机构

二、看认证机构的品牌、实力、专业能力

拥有强影响力的认证机构,往往其专业人员(审核员)配备齐全、技术实力/专业能力强大,服务网络完善(不是在各地简单设个办公室),这对企业来讲非常有利。

选择有一定实力的品牌认证机构,其认证证书公信力强,可带来正面的宣传效果,同时可降低企业进行认证所带来的风险与损失,这也是大企业选择知名的品牌认证机构的原因。

现在一些重点项目招标已经要求必须是知名认证机构出具的认证证书才被认可,所以选择认证机构进行认证的作用不言而喻。

三、看认证费用

要相信一分钱一分货,选择认证机构,不能谁价格低就选谁,市场上不乏有些许机构为低价抢单做不实的包装保证等,低价格的认证会严重影响认证的有效性和公信力。国家相关部门对管理体系认证规定有基础价格,就像市场上的其他商品一样,品牌、信誉、质量、服务才是重要的。

四、认证证书要公开可查

由合法认证机构出具的认证证书都能在国家认监网站上公开查询到且证书为有效状态(带CNAS标识的可在CNAS网站上查询且显示为有效状态),如果查询不到或显示处于暂停/失效/撤销状态等相关的认证信息,其证书就是无效的。

若显示颁发证书的认证机构被处罚或撤销(严重违规,如出具虚假认证结论等),表明该证书已无任何公信力,被认证的单位应尽快寻求新的合法且的认证机构重新认证,将经济损失降至低,以求尽快恢复商誉!
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