什么是文档管理

文档管理，即为文件档案的归档管理工作。文档管理既是一项应用广泛的日常性工作，同时又是一项非常重要的信息汇集工作。对于企业来说，做好文件档案的归档管理工作，能够及时提供企业所需的手资料，促使企业的健康发展，提高企业的管理水平，也为企业运行机制的监督管理提供了必须的资料，有利于内、外部的监督管理。因此，企业文档管理是一项必须抓好的制度性工作，如何推进、提高企业文档管理工作的业务水平也成为了一个重要的课题。

ISO9000 标准的实施和认证对文档管理的原则要求是：统一协调、准确适用、不断完善。

企业文档管理的对象，也就是“企业文档管理”中的“文档”泛指各类非结构化数据的数字内容，包括企业的各种文档、报表、账单、网页、图片、传真，甚至多媒体音频、视频、等等各种信息载体和模式。近年来随着企业内容信息的飞速增长，文档管理已日渐成为信息管理新的需求热点。企业低下的内容管理效率和急速膨胀的内容信息规模形成了尖锐的矛盾。企业内容信息必须在企业内部的个人之间、部门之间以及企业与外部之间，包括供应商、合作伙伴、分销商、服务提供商、客户等进行整合，以便协同商务过程中快速、、充分地共享和应用内容，并实现内容价值体现的增值。与业务信息系统中大量用于交易记录、流程控制和统计分析的结构化数据相比，“内容”具有某种特定和持续的价值，这种价值在共享、检索、分析等使用过程中得以产生和放大，并终对企业业务和战略产生影响。企业文档管理的功能覆盖内容采集、创建、加工、存储、发布以及检索、分析等等，并随着技术发展和业务创新，将不断演化。http://www.***/