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孝敬父母,关爱老人,从悦无忧开始

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上海 > 宝山 > 共富新村
那么“悦无忧”平台到底能为您和家人提供什么呢?
  “悦生活,悦无忧”
简而言之,就是让老年人生活无忧
吃无忧:想吃啥菜,不需要去超市排队购买,直接一键呼叫搞定,热菜,新鲜蔬菜及时送到
住无忧:家政,保洁,清洗,维修,一切的一切,无需老人费心,一键呼叫,悦无忧直接给您联系到位,价格您说了算
行无忧:出行保障,路线导航,老年旅行,应有尽有,还可以随时呼叫客服中心定 位求助或者咨询路线
穿无忧:想要穿啥,买啥,我们有的老年商城导购为您服务,直接一键呼叫,坐在家里即可拿到
悦无忧:专属定制服务,您有啥需求,尽管找我们提,我们会以热忱的态度欢迎您给我们平台提供指导意见和改进意见。
“强大的服务体系”
拥有“10000保证金”;与悦无忧健康管理平台合作的商家,均预存有万元质量保证金,确保在服务过程中的服务质量。一旦发生因服务质量引起的纠纷,平台可以对客户做先行赔付,确保用户利益。
“500信用额度”;悦无忧所提供的服务项目之中,有相当一部分为预付费项目,为了照顾广大老年用户,悦无忧特别针对每位用户,免费提供每人500的信用额度,此额度可作为平台服务的预付费使用。
“XXX客服坐席”;悦无忧服务体系,自身拥有一个XXX人的客服坐席团队,确保每一位用户的电话都能够得到专人的一对一服务,尽大能力去满足每一位客户的意愿和服务需求。
“2小时回访”监督机制;悦无忧服务体系包含一个回访以及服务质量监督机制,在用户接受完服务之后的2小时之内,客服人员会电话回访用户,反馈服务质量以及客户满意度等,以便于优化和不断完善整个服务体系。
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